版本更新日期：2021 年 09 月 01 日
版本生效日期：2021 年 09 月 01 日
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請您在繼續使用律霸法律咨詢產品或服務前務必認真仔細閱讀并確認充分理解本隱私政策全部規則和要點，并確認您已經充分理解本隱私政策所寫明的內容（重點內容我們均用粗體或下劃線方式表示）。一旦您選擇使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品和服務，即視為您同意本隱私政策（含更新版本）的全部內容，同意我們按本隱私政策收集、使用、共享和處理您的相關信息。
如您對本隱私政策有任何疑問，可通過本隱私政策第八章節【如何聯系我們】或者律霸法律咨詢 APP 中的【聯系客服】向我們進行反饋。如您不同意相關協議或其中的任何條款的，您應停止使用我們的產品和/或服務。
本隱私政策幫助您了解以下內容：
??一. 我們如何收集和使用您的個人信息；
??二. 我們如何使用 Cookie 和其他追蹤技術；
??三. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息；
??四. 我們如何存儲保存和保護您的個人信息；
??五. 您的權利；
??六. 我們如何處理未成年人的個人信息；
??七. 如何更新本政策；
??八. 如何聯系我們；
??九. 爭議解決；
??十. 定義和名詞解釋。
我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
前言：
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息，結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。如姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。具體的關于個人信息的定義以及本隱私政策將涉及到的個人信息，將通過本隱私政策如下具體內容的闡述以及第十章節的定義和名詞解釋進行明確。
我們會根據本隱私政策的約定，為實現我們的產品和/或服務功能而對所收集的個人信息進行使用。
在收集您的個人信息后，我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理，去標識化處理的信息將不含可識別到具體個人身份的信息。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息將進行匿名化處理，不包含您的任何身份識別信息。
在您選擇公開您的問答內容而需展示您的個人信息時，我們會采用打碼、替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，使您不可被直接識別以保護您的信息安全。
我們將在以下情況或出于以下目的，收集和使用您的個人信息：
（一）信息收集
（1）為了更好地為您提供服務，律霸法律咨詢將遵循“合理、相關、必要”原則，且以您同意為前提收集信息，不會收集法律法規禁止收集的信息。考慮到律霸法律咨詢服務的重要性，用戶同意，律霸法律咨詢將會收集您在律霸法律咨詢上輸入的或者以其他方式提供給我們的所有信息：
在您注冊為去律霸法律咨詢時，需提供手機號并通過手機驗證碼用以創建律霸法律咨詢賬號。前述信息屬于敏感信息，如果您拒絕提供，可能無法正常使用我們的服務。
如果您以執業律師身份注冊律霸律師端APP時，還需要實名認證，需提供身份證號碼、本人證件照、真實姓名、所在地區、所在律所、執業證號碼、發證日期、執業證外頁照片（包含頭像、鋼印、姓名、執業證號信息）、執業證內頁照片（包含最新的年檢信息）以驗證您的身份。前述信息屬于敏感信息，如果您拒絕提供，可能無法正常使用我們的律師服務。
在您使用法律咨詢服務時，可能需提供使用人的案件詳情、手機號、照片信息。前述信息屬于敏感信息，如果您拒絕提供，可能無法完成咨詢服務。
在您購買付費法律咨詢服務時，平臺只支持第三方支付功能，您可以選擇使用微信支付或者支付寶支付，如果您拒絕提供，無法完成支付服務。
在您使用提現功能時，需提供銀行卡卡號、銀行預留手機號、持卡人姓名信息。前述信息屬于敏感信息，如果您拒絕提供，可能無法完成支付。
當您聯系我們的客服或相關提供服務的工作人員以獲得我們的客戶服務時，您還需要提供您的賬戶資料和訂單信息來驗證身份。其中可能涉及敏感信息，如果您拒絕提供，可能無法獲得我們的客戶服務。
（2）我們將在您使用律霸法律咨詢服務過程中，自動收集您的個人信息：
日志信息，指您使用我們的服務時，系統會通過cookies、web beacon或其他方式自動采集的信息，包括：設備信息或軟件信息，包括設備屬性信息（硬件型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件地址MAC、IOS系統的廣告標識符IDFA），設備連接信息（瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言），設備狀態信息（設備傳感器數據，設備應用安裝列表），日志信息（包括您在去哪兒搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址、操作日志信息）。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將您的設備信息或電話號碼與您的去律霸法律咨詢賬戶相關聯。這些是我們為提供服務必須收集的基礎信息。
為準確識別您的身份，實現去哪兒網服務安全保障功能，我們將收集、使用您用于律霸法律咨詢的電子設備的國際移動設備身份碼IMEI、UUID。
在使用我們服務時搜索或瀏覽的信息，您使用的網頁或APP搜索詞語、訪問頁面，以及您在使用我們服務時瀏覽或提供的其他信息。
您通過我們的服務分享的內容所包含的信息，包括拍攝或上傳的共享照片或評論，以及日期、時間。
位置信息，指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時，收集的有關您的位置信息，通過GPS、WLAN、基站和其他技術條件允許的方式收集您的地理位置信息，或您提供賬戶信息中包含的您所在地區信息，您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息。該信息屬于敏感信息，您可以通過關閉定位功能，停止對您的地理位置信息的收集，但將無法使用我們提供的部分與位置信息相關的服務。
（3）為向您提供更便捷、更優質的產品及/或服務，努力提升您的體驗，我們在向您提供的以下服務中可能會獲取您相應的權限，并在獲取權限時提示告知。如果您不開啟這些權限，可能無法獲得這些服務給您帶來的用戶體驗。這些服務包括：
1、基于位置的推薦服務：我們會在您開啟位置權限后訪問獲取您的位置信息，根據您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示、產品及/或服務，向您推薦附近的律師、律所、資訊信息。
2、基于相機/攝像頭的服務：您可在開啟相機/攝像頭權限后使用該功能進行拍攝照片或視頻用于在咨詢中向律師提供照片信息，在登錄時拍照作為頭像，在意見反饋中拍照說明使用問題。
3、基于相冊（圖片庫/視頻庫）的圖片/視頻訪問及上傳的服務：您可在開啟相冊權限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻，以實現更換頭像，在咨詢中向律師提供已保存的圖片信息，在意見反饋中上傳圖片說明使用問題。
4、基于麥克風的語音技術相關服務：您可在開啟麥克風權限后使用麥克風實現與律師的語音聊天功能，在這功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的需求。
5、基于通訊錄信息的服務：我們將在您開啟通訊錄權限后在您選擇電話聯系律師/用戶時直接跳轉電話APP，無需手動輸入對方手機號。
6、基于應用內安裝其他應用的服務：僅用于更新下載本APP時使用。
請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權限所對應的服務。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
（4）由于我們向您提供的產品和服務是不斷更新的，如果某一產品或服務未在前述內容中說明且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容，以征得您的同意。該信息適用本隱私政策的約定。
（5）以上列明的基本為核心業務功能，對于第三方業務功能（包括第三方提供的金融業務功能）會通過頁面提示、交互流程等方式另行向您說明相應的個人信息收集和使用規則，并征得您的同意。
（二）信息使用
（1）一般來說，去哪兒出于以下目的收集、使用您的個人信息：
向您提供服務：我們使用您的個人數據完成并管理您的咨詢訂單。另外，我們也會通過關聯公司、業務合作伙伴和第三方為您提供相關的產品和服務。
賬號管理：您可以通過律霸法律咨詢創建賬號，我們將使用您所提供的信息來管理您的賬號，并為您提供一系列的實用功能，您可以使用您的賬號進行多種操作，如管理訂單、調整個人設置、查看歷史訂單信息、訂單評價、資訊收藏等。
答復您的問詢和請求：我們向您提供客戶服務，以便在您需要的時候提供幫助。
營銷活動：我們也會使用您的信息進行正當合法的營銷活動，如向您發送問題類型相關的律師或者服務的最新消息、向您提供您可能感興趣的律師、律所或者法律資訊信息。
與您聯系：客服電話回復及處理您所提出的疑問或要求、發送與訂單相關的信息（如訂單提交成功提示、未完成訂單的提醒您繼續等）。
市場調研：我們有時會邀請您參與市場調查，以衡量您對我們的產品、服務和網站的興趣。
數據分析：我們可能將您的訂單數據用于分析，從而形成用戶畫像，以便讓我們能夠了解您所在的位置、偏好和人口統計信息，或與其他來源（包括第三方）的數據相匹配，從而開發我們的產品、服務或營銷計劃，改進我們的服務。
日常運營：包括但不限于訂單管理、客戶驗證、技術支持、網絡維護、故障排除、內部行政事務及內部政策和程序、生成內部報告等。
安全保障：為提高您使用產品和服務的安全性，我們可能使用您的信息用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、保障用戶人身安全等，以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則、法律法規的行為，以保護您、其他用戶、去哪兒及關聯公司、合作方及社會公眾的合法權益。
法律目的：我們可能需要使用您的信息來處理和解決法律糾紛，或遵循對我們具有約束力的任何法律法規或監管機構頒發的文件規定，以配合國家部門或監管機構調查和遵從法律法規的目的。
此外，我們可能會出于其他目的收集、使用和披露您的個人信息，并通過修訂本聲明的形式告知您。
如要改變個人信息的處理目的，我們將以推送通知等方式再次征求您的授權同意。
（2）您充分知曉，以下情形中我們使用個人信息無需征得您的授權同意：
與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
根據您的要求簽訂合同所必需的；
用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
為合法的新聞報道所必需的；
學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
法律法規規定的其他情形。
（三）如果您對我們收集和使用您的個人信息的法律依據有任何疑問或需要提供進一步的信息，請通過第八章節「如何聯系我們」提供的聯系方式與我們聯系。
（四）當我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時，會事先征求您的同意，當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的是，會事先征求您的同意。請你知悉，我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產品與/或服務時，我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示的方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能無法使用該項產品與/或服務，但不影響您使用現有產品與/或服務。
二、我們如何使用 Cookie 和其他同類技術
我們將在您使用律霸法律咨詢服務過程中，自動收集您的個人信息：
1.日志信息，指您使用我們的服務時，系統會通過cookie、web beacon或其他方式自動采集的信息，包括：設備信息或軟件信息，包括設備屬性信息（硬件型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件地址MAC、IOS系統的廣告標識符IDFA），設備連接信息（瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言），設備狀態信息（設備傳感器數據，設備應用安裝列表），日志信息（包括您在律霸法律咨詢搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址、操作日志信息）。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將您的設備信息或電話號碼與您的律霸法律咨詢賬戶相關聯。這些是我們為提供服務必須收集的基礎信息。
我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上或手機中保存的所有 Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止或禁用 Cookie 的功能，您可對瀏覽器進行配置；APP 設置中設有【清除緩存】功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的平臺時親自更改用戶設置。阻止或禁用 Cookie 功能后，可能影響您使用或不能充分使用律霸法律咨詢提供的全部產品和/或服務。
2.為準確識別您的身份，實現律霸法律咨詢服務安全保障功能，我們將收集、使用您用于律霸法律咨詢的電子設備的國際移動設備身份碼IMEI、UUID。
3.在使用我們服務時搜索或瀏覽的信息，您使用的網頁或APP搜索詞語、訪問頁面，以及您在使用我們服務時瀏覽或提供的其他信息。
4.您通過我們的服務分享的內容所包含的信息，包括拍攝或上傳的共享照片或評論，以及日期、時間。
5.位置信息，指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時，收集的有關您的位置信息，通過GPS、WLAN、基站和其他技術條件允許的方式收集您的地理位置信息，或您提供賬戶信息中包含的您所在地區信息，您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息。該信息屬于敏感信息，您可以通過關閉定位功能，停止對您的地理位置信息的收集，但將無法使用我們提供的部分與位置信息相關的服務。
6.錄音信息，指您與平臺客服人員、和具體訂單服務提供人員聯系時，我們會以通話錄音及人工錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或建議、和您提供的用于核對相關訂單情況的個人信息。
三、我們如何共享、轉讓與公開披露您的個人信息
（一）共享
1、我們不會與律霸法律咨詢所屬的寧波鉑域網絡科技有限公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
(1) 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
(2) 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
(3) 只有共享您的信息，才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務（此種情形我們將在情形發生時專門提示您），如分享法律服務套餐給客戶時，從而必須與與我們的合作商或第三方社交APP公司共享您的訂單信息。
(4) 與我們的附屬公司共享：您的個人信息可能會與律霸法律咨詢所屬的寧波鉑域網絡科技有限公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
(5) 應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
(6) 在法律法規允許的范圍內，為維護我們以及我們的關聯方或合作伙伴、您或其他律霸法律咨詢用戶利益或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供。
2、與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的訂單信息、賬號信息、設備信息以及位置信息，以保障服務的完成并提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，在您購買我們的產品時，我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息，將可能導致您無法在律霸法律咨詢使用該第三方服務。
（二）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
獲得您明確同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息；
在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。
（四）共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
在以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：
與國家安全、國防安全直接相關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
您自行向社會公眾公開的個人信息；
從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
法律法規規定的其他情形。
根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們如何保存和保護您的個人信息
（一）個人信息的保存
1、保存期限：請您注意，在您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，我們將在您使用我們的產品和/或服務期間持續授權我們持續使用。在您申請注銷賬號并時，我們將停止使用并刪除您的個人信息，具體詳情見《律霸法律咨詢賬號注銷須知》。
2、保存地域：上述信息將存儲于中華人民共和國境內。
（二）個人信息的保護
1、安全措施
（1）我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。
（2）我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。
（3）我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；我們會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協議，明確崗位職責及行為準則，確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為，會被追究相關責任。
（4）我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
（5）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
2、安全提醒
（1）互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。
（2）互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
（3）您在使用律霸法律咨詢服務時請勿將自認為隱私的信息發表、上傳至律霸法律咨詢，也不可將該等信息通過律霸法律咨詢的服務器傳播給他人，若因您這些行為引起隱私泄露，由您自行承擔責任。
（4）您請勿在使用律霸法律咨詢服務時公開透露自己的各類財產賬戶、銀行卡、信用卡、第三方支付賬戶及對應密碼的重要資料，否則由此帶來的損失由您自行承擔責任。
（5）律霸法律咨詢一旦發現假冒、仿冒、盜用他人名義進行平臺認證的，律霸法律咨詢有權立即刪除用戶信息并有權在用戶提供充分證據簽禁止其使用平臺服務。
3、安全事件通知
（1）我們會制定相應的網絡安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，在發生危害網絡安全的事件時，我們會立即啟動應急預案，采取相應的補救措施。
（2）在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知的方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。
（3）如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即通過律霸法律咨詢提供的以及本政策第八章節的【如何聯系我們】與 APP 中【聯系客服】中提供的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施。
五、您的權利
按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
（一）訪問您的個人信息
1、您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問:
賬戶信息——您可以通過：【登錄律霸法律咨詢代理端 APP → 我的 → 頭像】中查看您的頭像、昵稱、性別和手機號碼。
2、對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息，只要我們不需要過多投入，我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權，可以通過本隱私政策第八章節的【如何聯系我們】或通過 APP 中【聯系客服】提供的聯系方式與我們聯系。
（二）更正您的個人信息
1、除法律法規規定外，您有權隨時更正您的個人信息，但是由于部分信息會影響結算，所以具體包括：
（1）您可通過 APP 上【我的 → 頭像】，修改您用戶名、頭像。
（2）您可通過 APP 上【我的 → 設置】，聯系客服修改綁定的手機號。
2、如果您需要查閱您在使用律霸法律咨詢過程中產生的其他個人信息，在合理要求下并經驗證核實您的身份后，我們會向您提供。若您無法通過上述方式訪問或者更正您的個人信息，也可以通過本隱私政策第八章節的【如何聯系我們】提交或通過 APP 中【聯系客服】向我們進行反饋。我們會在 5 個工作日內回復您的查閱請求。
（三）刪除您的個人信息
如果您需要刪除您在使用律霸法律咨詢過程中產生的其他個人信息，在合理要求并經驗證核實您的身份后，我們會向您提供。您也可以通過本隱私政策第八章節的【如何聯系我們】提交或通過 APP 中【聯系客服】向我們進行反饋。我們會 5 個工作日回復您的刪除請求。
3、 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
(1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
(2) 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
(3) 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
(4) 如果您注銷了個人在線帳號；
(5) 如果我們終止服務及運營。
4、若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
5、當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
（四）改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以通過注銷賬號的形式撤回我們對您個人信息收集的全部授權或通過第八章節的【如何聯系我們】或 APP 中【聯系客服】進行相應的授權變更。當您撤回同意或授權后，我們不再繼續為您提供撤回同意或授權后所對應的服務，也無法處理您相應個人信息，但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而使用開展的個人信息的處理。
（五） 設備權限調用
我們在提供服務的過程中，需要您開通一些設備權限，例如通知、相機、麥克風、電話、存儲、通訊錄、通話記錄、應用內安裝其他應用、懸浮窗的訪問權限。
您也可以在您的設備的【設置】 功能中隨時選擇關閉部分或者全部權限，從而拒絕我們收集您相應的個人信息。在不同設備中，權限顯示方式及關閉方式可能有所不同，具體請參考設備及系統開發方說明或政策。
（六）注銷您的帳號
1、您可以在我們的平臺中直接申請注銷賬戶，具體可通過平臺中【我的-設置-注銷賬號】中提供的刪除或注銷申請入口或【聯系客服】中提供的聯系方式，向我們申請注銷和刪除您的信息。關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件，請詳見附件《律霸法律咨詢賬戶注銷須知》。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產品與/或服務，并依據您的要求，除法律法規另有規定外，我們將刪除您的個人信息。
（七） 獲取個人信息副本
您有權獲取您的個人信息副本，您可以通過訪問網站和 APP 中的【聯系客服】向我們進行反饋，我們將在 5 個工作日內對您的請求進行處理。
（八） 約束信息系統自動決策
在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。您可以通過網站和 APP 中的【聯系客服】向我們進行反饋，我們將在不侵害律霸法律咨詢商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下，在 5 個工作日內對您的請求進行處理。
（九）響應您的上述請求
為保障安全，我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。對于您的請求，我們原則上將于 5 個工作日內做出答復。 對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
（十）在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
與國家安全、國防安全直接相關的
與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
涉及商業秘密的。
六、我們如何處理兒童的個人信息
我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不得創建自己的用戶賬戶。
七、本政策更新及通知
1、 我們的隱私政策可能變更。
2、 未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。
3、 對于重大變更，我們可能還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務，我們會通過電子郵件、站內信、短信、APP 通知、彈窗的方式發送通知，說明隱私政策的具體變更內容)。
4、本政策重大變更包括但不限于：
(1) 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
(2) 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
(3) 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
(4) 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
(5) 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化；
(6) 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
5、若您不同意修改后的隱私保護政策，您有權并應立即停止使用律霸法律咨詢服務。如果您繼續使用律霸法律咨詢的服務，則視為您接受律霸法律咨詢對本政策相關條款所做的修改。
八、如何聯系我們
1、如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯系：通過 APP 中的【聯系客服】向我們反饋意見，聯系客服：0574 28919918
2、您可以通過以下方式上門聯系：中國浙江省寧波市海曙區海創園A棟901室 寧波鉑域網絡科技有限公司
九、爭議解決
因本政策以及我們處理您個人信息事宜引起的任何爭議，您可隨聯系律霸法律咨詢要求給出回復，如果您對我們的回復不滿意的，認為我們的個人信息處理行為嚴重損害了您的合法權益的，您還可以通過向本隱私政策服務提供商【寧波鉑域網絡科技有限公司】所在地有管轄權的人民法院提起訴訟來尋求解決方案。
十、定義和名詞解釋
個人信息： 個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
個人敏感信息： 個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。例如，個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信內容、健康生理信息等。
IP 地址： 每臺上網的設備都會指定一個編號，稱為互聯網協議 ( IP ) 地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP 地址通常可用于識別設備連接至互聯網時所在的位置。
感謝您對律霸法律咨詢以及律霸法律咨詢產品和/或服務的信任和使用！
寧波鉑域網絡科技有限公司
附件一：《律霸法律咨詢賬號注銷須知》
一. 親愛的律霸法律咨詢用戶，您可在律霸法律咨詢代理端 APP 通過以下兩種方式任選其一注銷您在平臺中的賬號并刪除賬號信息：
通過 APP 中【我的-設置-注銷賬號】項下提供的賬號注銷方式自主完成注銷。
通過 APP 中提供的【聯系客服】向我們申請注銷，申請時請您按照客服人員要求提供相關材料，客服人員核實您的身份后，將在 5 個工作日內完成您的賬號注銷。
二. 您在向我們申請注銷前，應當認真閱讀《賬號注銷須知》（以下稱“《注銷須知》”），請您務必審慎閱讀、充分理解協議中相關條款內容。
【特別提示】
1.當您按照注銷頁面提示填寫信息、閱讀并同意本《注銷須知》及相關條款與條件且完成全部注銷程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本《注銷須知》的全部內容。閱讀本《注銷須知》的過程中，如果您不同意相關任何條款和條件約定，請您立即停止賬號注銷程序。我們在此善意地提醒您，您注銷賬號的行為會給您的售后維權帶來諸多不便，且注銷賬號后，您的個人信息我們只會在系統中去除，使其保持不可被檢索、訪問的狀態，或對其進行匿名化處理。您知曉并理解，根據相關法律規定，相關交易記錄將會在后臺保存 5 年甚至更長的時間。
2.如果您仍執意注銷賬號，您的賬號需同時滿足以下條件:
在最近一個月內，賬號沒有進行更改密碼、找回密碼、更改綁定信息等敏感操作；
自愿放棄賬號在系統中的資產和虛擬權益（包括但不限于賬號余額、優惠券、虛擬幣、積分等）自愿放棄、無拍賣保證金、無欠款；
賬號內無未完成的訂單和服務；
您的賬號及通過您的賬號接入的第三方中沒有未完成或存在爭議的服務；
賬號無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報；
賬號為正常使用中且 1 年內無任何賬號被限制的記錄；
賬號已經解除與其他網站、其他 APP 的授權登錄或綁定關系；
賬號無任何糾紛，包括投訴舉報。
3.賬號一旦被注銷將不可恢復，請您在操作之前自行備份您需要的賬號相關的所有信息和數據。請您保存好訂單商品和服務的交易憑證、票據等資料，否則您有可能須支付額外的賬號和訂單查詢費用，或無法享受售后服務。
4.在賬號注銷期間，如果您的賬號涉及爭議糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等，平臺有權自行終止本賬號的注銷流程而無需另行得到您的同意。
5.注銷賬號，您將無法再使用本賬號，也將無法找回您賬號中及與賬號相關的任何內容或信息，包括但不限于：
您將無法登錄、使用本賬號；
本賬號的個人資料和歷史信息（包括但不限于用戶名、頭像、瀏覽記錄、購買記錄、收藏信息、關注信息等）都將無法找回；
您通過賬號使用、授權登錄或綁定賬號后使用的平臺相關或第三方的其他服務的所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用前述服務，您曾獲得的余額、優惠券、積分、資格、訂單、內容及其賬號上所有的其他內容權益等視為您自行放棄，將無法繼續使用或找回。您理解并同意，平臺無法協助您重新恢復前述服務。請您在提交注銷申請前，務必先了解您須解綁的其他相關賬號信息，具體可通過【聯系客服】等方式進行聯系本平臺。
6.注銷本賬號后，您將放棄以下權益和資產：
賬號信息、會員權益、虛擬資產、歷史賬號信息、歷史賬號使用信息且無法恢復；
無法使用賬號原驗證手機或郵箱登錄本平臺服務；
解除與第三方授權或綁定關系。
您理解并同意，我們無法協助您重新恢復前述服務，您注銷賬號的行為會給您的售后維權帶來諸多不便，請您在操作之前，確保您的賬號無任何糾紛，并自行備份我們賬號相關的所有信息和數據，下載并保存好訂單商品和服務的交易憑證、票據（如電子發票）等資料，否則您有可能須支付額外的賬號和訂單查詢費用或無法享受相關售后服務。
7.注銷賬號并不代表本賬號注銷前的賬號行為和相關責任得到豁免或減輕。
如您對本《注銷須知》有任何疑問，可根據平臺中【聯系客服】進行聯系。