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一、一般發(fā)生旅游糾紛的誘因都有哪些1、旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不健全。長期以來，我國缺少對(duì)旅游業(yè)的專項(xiàng)立法，甚至在《合同法》的15類有名合同中，也找不到旅游合同的身影。相關(guān)法律法規(guī)的缺失，導(dǎo)致對(duì)旅游合同當(dāng)事人尤其是旅行社一方缺少應(yīng)有的約束，這就為旅行社侵害游客的利益埋下...

出境旅游導(dǎo)游未全程陪同的入如何處罰依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，出境旅游導(dǎo)游未全程陪同的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可責(zé)令停業(yè)整頓。《中華人民共和國旅游法》第三十六條?旅行社組織團(tuán)隊(duì)出境旅游或者組織、接待團(tuán)隊(duì)入境旅游，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)...

旅游行程中解除合同,導(dǎo)游將其扔下如何處理依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，旅游途中解除合同的，旅行社有義務(wù)將游客返還出發(fā)起點(diǎn)或者指定的合理起點(diǎn)，如果扔下游客的，旅游可以到相關(guān)部門投訴旅行社。《中華人民共和國旅游法》第六十八條?旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出...

旅游合同定金屬于什么合同糾紛簽訂旅游合同后，出現(xiàn)定金糾紛的，是屬于旅游合同糾紛，合同的當(dāng)事人可以依據(jù)旅游法的規(guī)定，協(xié)商或者提起訴訟解決糾紛。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國旅游法》第九十一條?縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)...

法院審理旅游糾紛案件的流程 1、開庭審理。開庭審理時(shí)，審判長要核對(duì)當(dāng)事人、訴訟代理、第三人，宣布合議庭組成人員，告知當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和義務(wù)，詢問當(dāng)事人是否申請(qǐng)回避等。 2、法庭調(diào)查。主要是當(dāng)事人陳述和證人作證，出示書證、物證和視聽資料，宣讀現(xiàn)場筆錄、鑒定結(jié)論和...

旅游糾紛類型 一般地說，在實(shí)踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛，主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合，是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。為旅游者提供直接服務(wù)的是酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等經(jīng)營者。旅行社處于中介地位...

旅游糾紛類型 一般地說，在實(shí)踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛，主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合，是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。為旅游者提供直接服務(wù)的是酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等經(jīng)營者。旅行社處于中介地位...

旅游糾紛法律含義 旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 注： (1)“旅游經(jīng)營者”是指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，向公眾提供旅游服務(wù)的人。 (2)“旅游輔助服務(wù)者”是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行...

旅游者與旅游經(jīng)營者糾紛解決途徑有哪些 1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解， 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解， 3、向有關(guān)行政部門申訴， 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁， 5、向人民法院提起訴訟。 旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同...

旅游糾紛的構(gòu)成要素有哪些 一是旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不健全。長期以來，我國缺少對(duì)旅游業(yè)的專項(xiàng)立法，甚至在《合同法》的15類有名合同中，也找不到旅游合同的身影。相關(guān)法律法規(guī)的缺失，導(dǎo)致對(duì)旅游合同當(dāng)事人尤其是旅行社一方缺少應(yīng)有的約束，這就為旅行社侵害游客的利益埋下了隱患...

一、旅游糾紛的形式 旅游糾紛的形式是多種多樣的，主要包括：一是游客與景點(diǎn)工作人員發(fā)生正面沖突。這類糾紛并不多見，但一旦發(fā)生，往往后果嚴(yán)重，影響惡劣。二是游客在旅游景點(diǎn)受到意外傷害。盡管旅游單位也許不存在主觀故意，但主觀上存在過失也應(yīng)由旅游單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如以前...

民事案由旅游合同糾紛該如何解決 旅游合同糾紛的解決，主要采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方法，茲簡述如下： (一)協(xié)商協(xié)商 又稱自行協(xié)商解決，是指當(dāng)事人雙方對(duì)所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)的法律，政策的規(guī)定，通過擺事實(shí)，講道理，自行解決糾紛的一...

一、旅游合同糾紛的概念 旅游合同糾紛是指旅游業(yè)者和游客之間或旅游業(yè)者之間因旅游合同的訂立、變更、履行、解除而產(chǎn)生的糾紛 糾紛的種類：因格式條款發(fā)生的合同效力糾紛，因變更或解除合同產(chǎn)生的賠償糾紛，因運(yùn)輸、飲食、旅店等企業(yè)違約或侵權(quán)形成的糾紛，因合同未達(dá)目的形成的...

關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定 為正確審理旅游糾紛案件，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)...

旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)可分成以下三種： 1、行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。 2、仲裁調(diào)解：是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相...

一、旅游合同糾紛地域管轄是如何規(guī)定的 《民事訴訟法》第二十四條規(guī)定：因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。對(duì)于合同糾紛可以由合同履行地人民法院管轄。旅游合同一般不會(huì)約定合同履行地，如果出現(xiàn)爭議，旅游合同如何確定合同履行地?對(duì)此有兩種觀點(diǎn)： ...

法院審理旅游服務(wù)糾紛的法律依據(jù)是什么 旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑： 一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解， 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解， 三是向有關(guān)行政部門申訴， 四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)...

一、旅游糾紛找哪個(gè)部門 旅游時(shí)發(fā)生糾紛的情況時(shí)有發(fā)生，大家可以通過向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者旅游行政管理部門投訴的方法維權(quán)。 消費(fèi)者與旅行社一旦發(fā)生糾紛時(shí)要注意維權(quán)方式。可以通過下列途徑解決：(一)雙方協(xié)商;(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游行政管理部門進(jìn)行投訴;(三)根據(jù)與旅游...

一、旅游糾紛調(diào)解法律依據(jù)有哪些 《中華人民共和國旅游法》 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決： (一)雙方協(xié)商; (二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (...

一、旅游糾紛法律解釋全文內(nèi)容是怎樣的 《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第一條本規(guī)定所稱的旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 “旅游經(jīng)營者”是指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，向公眾提供旅游...

旅游糾紛案件的注意事項(xiàng)有哪些 一、在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行...

一、旅游糾紛精神損害賠償能拿到嗎 對(duì)于該問題，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，旅游服務(wù)是一種精神產(chǎn)品，主要體現(xiàn)為精神享受。旅行社構(gòu)成違約，其提供的旅游服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵，造成游客心理和精神不愉快，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)游客因旅行社違約造成其心理不愉快的精神損失予以賠償。我們認(rèn)為，民事責(zé)任分...

旅游糾紛案由的規(guī)定有哪些 對(duì)旅游糾紛的處理，作了以下四個(gè)方面的規(guī)定：一是縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴，并進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理;二是旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛后，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決;三是消費(fèi)者協(xié)會(huì)...

旅游糾紛調(diào)解形式根據(jù)性質(zhì)可劃分為幾種? 旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)可分成以下三種： 1、行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。 2、仲裁調(diào)解：是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原...

旅游服務(wù)糾紛管轄法院怎么確定 一般來說。對(duì)于旅游糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同簽署地人民法院管轄。旅游糾紛中有旅游者、旅行社、地接機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)包旅行社和致旅游者損害的第三方等多種關(guān)系，無論給旅游者造成損害的是那一方，均可將最初簽訂合同的旅行社告作為被告，要求其承...

一、怎樣調(diào)解旅游糾紛 1、如果因旅行社的過錯(cuò)造成變更車次、航班等，則要求旅行社退還所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償同額的違約金，如行程有延誤，還要承擔(dān)由此增加的必要費(fèi)用，并按照《國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同》的規(guī)定，向游客支付旅游費(fèi)用5%的違約金。如果因旅行社的過錯(cuò)造...

旅游糾紛解決時(shí)限是多久 長假期間出去旅游，是一種很幸福的事，但旅途中遇到糾紛就像添了堵。在景區(qū)人生地不熟，又急著趕路，怎么辦?根據(jù)《旅游法》規(guī)定，游客可以通過四種途徑來解決此類糾紛，除了自己與旅行社協(xié)商解決外，還可向主管部門投訴，或仲裁來解決。實(shí)在不行，再通過法...

旅游糾紛是指什么 旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 (1)“旅游經(jīng)營者”是指以自己的名義經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，向公眾提供旅游服務(wù)的人。 (2)“旅游輔助服務(wù)者”是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合...

旅游糾紛巡回法庭的作用有哪些 設(shè)立旅游巡回法庭，有利于完善多元化糾紛解決機(jī)制，規(guī)范旅游市場中的經(jīng)營行為，為游客維權(quán)提供有力司法保障，促進(jìn)基層社會(huì)治理法治化。 隨著人民生活水平的不斷提高，外出旅游的人越來越多，但隨之帶來的旅游糾紛也不斷增加，呈逐年增多的趨勢。游...

旅游糾紛按性質(zhì)劃分是什么 按照旅游糾紛的性質(zhì)的不同，可以將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。旅游合同糾紛、旅游交通糾紛及旅游服務(wù)糾紛是按照旅游糾紛的內(nèi)容進(jìn)行的劃分。 有哪些法律規(guī)定 《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律...