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寧波
誰來承擔快遞損壞貨物的運費
根據我國相關法律法規，貨物在快運過程中發生損壞，不符合質量要求的，經營者應當在消費者退貨時承擔運費?！断M者權益保護法》第二十四條：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理義務。國家沒有規定，當事人沒有約定的，消費者可以自收到貨物之日起七日內退貨；七日后，符合法定解除合同條件的，可以及時退貨；不符合法定解除合同條件的，消費者可以要求經營者履行更換、修理義務。經營者依照前款規定退貨、換貨、修理的，應當承擔運輸和其他必要的費用?？旒p壞由快遞公司負責。
一般情況下，貨物在快運過程中發生滅失、短少、變質、污染或者損壞的，承運人應當根據貨物的實際損失賠償托運人，即購買貨物的商店。
值得注意的是，消費者在收到快遞時發現快遞有損壞，因此不能直接向快遞公司索賠。他們應及時向買方說明情況，賣方作為托運人應到快遞公司進行賠償。
其次，由于以下原因，快遞公司對貨物在運輸過程中的毀損、滅失、短少等情況不需要承擔責任。
（1）不可抗拒的；如運輸過程中的大雨或泥石流，不受人為因素影響，造成快遞損壞。
（2）貨物本身的自然屬性；比如，如果你買了花草，這些東西很容易枯萎腐爛，而且在你收到快遞時也沒有按預期發生，所以你不能把責任強加給快遞公司。（3）貨物的合理損失；如果香水本身是揮發性的，如果是海洗的，通常需要很長時間才能到達。當發現香水未滿時，要求快遞公司承擔責任是不合理的。（四）托運人或者收貨人的過錯。如果快遞到達時收貨人不能及時收貨，可以說可以放在某個地方。后來，在取快遞時，發現快遞已經損壞。此時，不能直接讓快遞公司承擔責任。上述知識是小編對相關法律問題的回答。根據我國相關法律規定，如果貨物在快運過程中受損，貨物不符合質量要求，消費者退貨時，運費由經營者承擔。如果您需要法律幫助，歡迎來到律霸進行法律咨詢。你知道嗎
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簡介:
董建淑律師，女,在江蘇連眾律師事務所已執業10年。董建淑畢業于南京大學。具有法律本科、計算機及英語?？茖W歷。從業多年來辦理了大量的訴訟及非訴訟業務。在交通事故賠償、婚姻家庭糾紛、合同糾紛、債權：、刑事辯護、工傷勞動糾紛、人身損害賠償等方面積累了豐富的辦案經驗。執業以來本律師始終堅持以扶正為天職，在接待當事人時認真聽取每一位當事人的訴求，最大限度維護當事人的合法權益，維護社會的公平正義。近年來本律師積極參與法律援助工作，為弱勢群體提供法律援助，并被評為連云港市法律援助先進個人。竭誠歡迎各位朋友咨詢各類法律問題，為您提供優質高效的綜合法律服務，竭力維護您最大可能的法律權益。咨詢電話：13705131377（政務通短號694392），QQ：1051759793，微信：13705131377地址:連云港市海州區振海路66號律師大廈8樓810室)另：本律師愿為各地同行或涉訴者提供代查工商檔案（含三縣）、人員戶籍、車輛、房產信息及其他非訴調查業務。
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