家住福州的王先生打來電話詢問。他說他前天晚上停在樓下的那輛車很值錢。小偷可能沒能偷車,但他把門撞壞了。現在這輛車不能正常使用了。案發后,王先生立即撥打保險公司和110。但理賠人員趕到現場仔細調查后,卻告訴保險公司,門鎖的損失不能由保險公司賠償,只能自己承擔責任。王先生不明白:他花了很多錢買車用于盜竊和救援。這一次,這輛車被小偷偷走了,為什么他不能得到索賠呢?
因為盜竊救援的全稱是機動車整車盜竊救援。”“整車”是一個非常關鍵的概念。只有整輛車被搶了又被搶,才能賠償失竊和救援的損失。如車輛未被盜,僅車門等部件被盜按盜竊、搶險條款處理,車輛部件被盜、搶險不屬于保險責任范圍。因此,即使王先生投保了盜竊、搶險,仍然無法得到保險公司的理賠。保險公司之所以將某一部分的損失列為盜竊和救援的專屬責任,是為了避免該部分可能存在的道德風險。當汽車某一部分損壞時,如果車主謊報失竊,因為失竊搶險主體丟失,保險公司就看不到丟失部分的損壞情況,保險公司也就無法控制這一部分損壞的道德風險。
兩種方案挽救盜竊和搶劫損失
針對以上兩種情況,保險公司建議,雖然目前車主已經為自己的汽車投保了盜竊和救援險,但很多車主對盜竊和救援的概念不是很清楚,認為只要汽車被盜竊和搶劫,就一定會造成損失保險公司應該賠償。這主要是由于業主對盜竊和應急規定認識模糊所致。
小趙和王先生遇到的情況比較普遍,保險為車主提供了兩種解決方案。首先,車主應將車停在酒店或物業指定的停車場或收費停車場,一旦發生損壞,車主可向酒店或物業提出民事賠償;其次,車主可向保險公司咨詢附加保險條款,根據其個人風險需求增加附加保險,對現有保險進行升級,并將上述風險納入保障范圍,以便合理理賠。對車主來說,應嚴格遵守停車場的各項規定,自覺履行相關的注意義務,如攜帶停車卡、鎖好車門,不得將停車卡和鑰匙借給他人。別以為如果把車停在停車場,百事可樂就放心了。如果你對偷車有任何過錯,你應該承擔相應的責任。你知道嗎
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