1、 “責(zé)任險(xiǎn)”與“旅意險(xiǎn)”最大的區(qū)別在于,它將投保人、被保險(xiǎn)人和受益人統(tǒng)一為旅行社,理順了保險(xiǎn)當(dāng)事人之間的法律關(guān)系,有效保護(hù)了游客和旅行社的合法權(quán)益?!薄耙獯罄糜伪kU(xiǎn)”是指旅行社為游客投保。一方面,旅行社只代游客辦理保險(xiǎn)手續(xù),并充當(dāng)代理人,所以真正投保的還是游客。另一方面,雖然旅行社支付保險(xiǎn)費(fèi),但被保險(xiǎn)人和受益人都是游客。保險(xiǎn)一旦出險(xiǎn),游客的權(quán)益得到保障,但保險(xiǎn)公司的賠償卻無(wú)法替代,旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致旅行社的權(quán)利義務(wù)不平等。“責(zé)任保險(xiǎn)”是旅行社為自己投保的一種保險(xiǎn)。投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社。一旦因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,既能賠償游客人身、財(cái)產(chǎn)損失,又能保護(hù)游客權(quán)益,同時(shí)也降低了旅行社責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)被轉(zhuǎn)移的雙重功能。2、 保險(xiǎn)標(biāo)的不同于承保公司。根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,“旅游保險(xiǎn)”應(yīng)屬于人壽保險(xiǎn),由人壽保險(xiǎn)公司承保,但不屬于財(cái)產(chǎn)責(zé)任。但“責(zé)任險(xiǎn)”不僅包括人身賠償,還包括行李損失的財(cái)產(chǎn)賠償和第三人責(zé)任。3、 強(qiáng)制保險(xiǎn)是不同的。”意大利旅游保險(xiǎn)是人壽保險(xiǎn),應(yīng)該是自愿的。是否投保以及投保多少應(yīng)由游客決定。一方面違反了保險(xiǎn)實(shí)務(wù),另一方面容易產(chǎn)生誤解:旅行社錯(cuò)誤地認(rèn)為自己的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移,保險(xiǎn)公司的賠償取代了自己的責(zé)任賠償;旅游者誤以為旅游期間發(fā)生的事故是旅行社的責(zé)任,從而無(wú)限擴(kuò)大了旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),使旅游保險(xiǎn)公司的賠償陷入了社會(huì)的不利境地。4、 保險(xiǎn)范圍不同?!柏?zé)任險(xiǎn)”的保險(xiǎn)責(zé)任范圍遠(yuǎn)大于“旅游意大利險(xiǎn)”,不僅包括旅游者的人身傷亡、旅行社責(zé)任造成的財(cái)產(chǎn)損失以及相關(guān)費(fèi)用的賠償,同時(shí)也包括保險(xiǎn)事故引起的訴訟費(fèi)用和必要的救助費(fèi)用。但是,這并不意味著旅行社可以免除所有責(zé)任。發(fā)生實(shí)際事故,法院或者仲裁機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)旅行社的賠償責(zé)任超出其保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)金額的,旅行社應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足賠償金額或者自行承擔(dān)賠償責(zé)任。此外,新規(guī)要求旅行社和地方旅行社都要參保,這也擴(kuò)大了保險(xiǎn)對(duì)象的覆蓋面,有效保護(hù)了各類(lèi)旅行社的利益。同時(shí),“責(zé)任險(xiǎn)”規(guī)定了旅行社不承擔(dān)責(zé)任的幾種情形。旅行社在組團(tuán)、接待團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,更要注意對(duì)游客給予充分的提醒和建議,部分或全部免除旅行社的責(zé)任。5、 保險(xiǎn)的方式和金額是不同的?!必?zé)任保險(xiǎn)“每年投保一次,一年一次?!柏?zé)任險(xiǎn)”的保險(xiǎn)金額為“三限”的最低保險(xiǎn)金額,即每人的責(zé)任賠償限額(國(guó)內(nèi)游8萬(wàn)元,出入境游16萬(wàn)元),每次事故責(zé)任賠償限額(國(guó)內(nèi)旅游200萬(wàn)元,國(guó)際旅游400萬(wàn)元)和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額(國(guó)內(nèi)旅游200萬(wàn)元,國(guó)際旅游400萬(wàn)元)。旅行社可根據(jù)自身過(guò)往經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)體接待情況、管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)額度。這意味著保額將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段:保額相同、組團(tuán)接待較多的旅行社可以顯示出規(guī)模優(yōu)勢(shì),降低單位成本;不同保額的旅行社可以通過(guò)增加保額來(lái)贏得客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
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