凡投訴擔(dān)保公司上當(dāng)受騙的，應(yīng)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，拿匯款憑證等相關(guān)證據(jù)，簡(jiǎn)單地寫下全部情況。

個(gè)人或企業(yè)向銀行借款時(shí)，為降低風(fēng)險(xiǎn)，銀行不直接向個(gè)人放貸，而是要求借款人找第三方（擔(dān)保公司或有資質(zhì)的個(gè)人）擔(dān)保。擔(dān)保公司將根據(jù)我行要求，要求借款人出具相關(guān)資格證明進(jìn)行審核，并將審核后的資料報(bào)送我行。銀行審核后發(fā)放貸款，擔(dān)保公司收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。由于投資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊性，對(duì)人才素質(zhì)的追求是合格擔(dān)保公司的標(biāo)準(zhǔn)，融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)成敗的決定性因素是由項(xiàng)目運(yùn)作能力和經(jīng)營者職業(yè)道德構(gòu)成的人員綜合素質(zhì)。其中，如果經(jīng)營者的項(xiàng)目運(yùn)營能力較高，融資性擔(dān)保項(xiàng)目的整體控制度將較強(qiáng)。相反，在項(xiàng)目運(yùn)作過程中一旦失控，就會(huì)造成投資者資金的損失。對(duì)于擔(dān)保公司而言，具備合格項(xiàng)目運(yùn)營能力的經(jīng)營者，只是融資性擔(dān)保項(xiàng)目成功運(yùn)營的良好保障。為了保證項(xiàng)目運(yùn)營的成功，必須重視經(jīng)營者的職業(yè)道德。畢竟，內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)是投資性擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)防控體系中最薄弱的環(huán)節(jié)，也是擔(dān)保公司在項(xiàng)目運(yùn)營初期必須妥善解決的重要問題。在向投資者推薦優(yōu)質(zhì)融資項(xiàng)目時(shí)，對(duì)投資者資金安全負(fù)有責(zé)任的投資擔(dān)保公司往往會(huì)全程為投資者提供連帶責(zé)任擔(dān)保，并全程監(jiān)控投資者資金的使用和回收情況。擔(dān)保公司提供的連帶責(zé)任擔(dān)保，是指如果投資者未能在貸款到期日及時(shí)或足額還款，擔(dān)保公司將在三個(gè)工作日內(nèi)代表投資者無條件墊付投資者的相關(guān)資金。

保證投資者的資金在截止日期后三個(gè)工作日內(nèi)可以全部收回。

投資擔(dān)保公司提供的連帶責(zé)任擔(dān)保承諾，結(jié)合貸款合同公證后的強(qiáng)制執(zhí)行措施，可以最大限度地保護(hù)投資者的合法權(quán)益。

標(biāo)準(zhǔn)3

業(yè)務(wù)處理必須規(guī)范化

如果擁有強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力是擔(dān)保公司應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，那么，更先進(jìn)的管理體系和更規(guī)范的業(yè)務(wù)辦理流程，是擔(dān)保公司獲得各方認(rèn)可并持續(xù)發(fā)展的根本保證。如何從源頭上有效消除資金安全隱患，既是投資者面臨的難題，也是作為項(xiàng)目第三方擔(dān)保人的擔(dān)保公司亟待解決的重點(diǎn)問題之一。嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)流程可以盡快過濾掉不利于投資者資金安全的因素。這是那些業(yè)務(wù)流程不規(guī)范的擔(dān)保公司的癥結(jié)所在，容易造成投資者在項(xiàng)目運(yùn)作中的資金損失。

當(dāng)您遇到擔(dān)保公司的欺詐或其他問題時(shí)，必須及時(shí)報(bào)警。如果你什么都不懂，你可以來律霸進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎