1。消費者維權(quán)意識增強。2005年和2006年,西安市仲裁委員會共受理仲裁案件1162件,其中商品房買賣合同糾紛304件,占受理案件總數(shù)的26.2%,其中近85%是針對開發(fā)商的消費者權(quán)益保護申請。
2。消費者維權(quán)成功的比例越來越高。消費者根據(jù)合同和相關(guān)法律成功維權(quán)的比例不斷提高。2005年和2006年,西安市仲裁委員會受理的304件商品房買賣合同糾紛中,近一半在仲裁庭調(diào)解下得到解決,消費者的合法權(quán)益得到保護,充分體現(xiàn)了西安市仲裁委員會和諧仲裁的宗旨有效地解決了消費者與開發(fā)商之間的矛盾,仲裁庭審理的案件90%以上完全或部分支持消費者的仲裁請求。
3。形成了新的消費者權(quán)益保護熱點問題。2005年和2006年,西安市仲裁委員會共受理了304件商品房買賣合同糾紛。近四成案件涉及開發(fā)商逾期交房并承擔違約責任,約三成案件涉及開發(fā)商逾期辦理房產(chǎn)證并承擔違約責任,房屋是否符合交付條件的糾紛約占20%,涉及二手房買賣等類型案件約占10%。
4。消費者的集體維權(quán)意識需要不斷引導(dǎo)。2006年西安仲裁委員會受理的167件案件中,消費者集體維權(quán)案件只有3件,最大的70件,最小的13件。由于商品房糾紛涉及面廣、處理難度大,不少消費者持觀望態(tài)度,被動等待其他消費案件的結(jié)果,不愿直接實施維權(quán)行為。在具體維權(quán)過程中,一些消費者缺乏集體維權(quán)意識。2006年,陜西永嘉鑫律師事務(wù)所咨詢受理的案件中,近一半是商品房買賣合同糾紛,案件類型和比例與西安仲裁委員會基本持平。陜西永嘉鑫律師事務(wù)所接受西安仲裁委員會的委托,結(jié)合案件的具體特點,為您帶來了幾起具有代表性的商品房買賣合同糾紛案件。通過分析和提示,希望能對廣大消費者有所幫助。案例一:吳先生于2004年7月購買了一套商品房。合同規(guī)定,開發(fā)商應(yīng)在2005年12月31日前將有交付條件的商品房交付給吳先生;超過30天未交付的,由開發(fā)商承擔違約金,繼續(xù)履行合同;超過30天未交付的,由吳先生承擔違約金有權(quán)解除合同,要求開發(fā)商退還購房款并承擔違約金。在合同履行過程中,開發(fā)商多次拖延交房時間,直到2006年7月,方某通知吳先生辦理交房手續(xù)。吳先生多次與開發(fā)商協(xié)商未果,于2006年8月向西安仲裁委員會申請仲裁,要求解除合同,要求開發(fā)商退還全部購房款,承擔違約金,并賠償相應(yīng)損失。西安仲裁委員會認定,雙方簽訂的合同合法有效。該裁決支持吳先生要求終止合同并承擔違約金的請求,部分支持吳先生要求賠償損失的請求。你知道嗎
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