1。做好質(zhì)量策劃是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)往往注重對(duì)施工過(guò)程的控制，把質(zhì)量策劃放在較輕的位置。從質(zhì)量管理的角度看，質(zhì)量策劃貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作，是使工程建設(shè)各個(gè)過(guò)程處于受控狀態(tài)的必要條件。做好質(zhì)量策劃，對(duì)整個(gè)施工起到指導(dǎo)作用，對(duì)控制施工進(jìn)度和質(zhì)量成本起到積極作用。因此，施工企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量策劃的重要作用和意義。在規(guī)劃過(guò)程中，要把質(zhì)量、進(jìn)度、成本有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，思路清晰，統(tǒng)籌管理與地方管理相匹配。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面控制，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的全面質(zhì)量目標(biāo)。

2。培養(yǎng)和選拔施工人員奠定質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，工程質(zhì)量的形成受到所有管理技術(shù)干部、施工人員和施工人員參與工程建設(shè)，誰(shuí)是工程質(zhì)量形成的主要因素。因此，要控制施工質(zhì)量，就必須培養(yǎng)和優(yōu)化施工人員，提高他們的素質(zhì)。首先，要提高質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)樹(shù)立五個(gè)觀念：質(zhì)量第一觀念、預(yù)控觀念、服務(wù)用戶觀念、用數(shù)據(jù)說(shuō)話觀念、社會(huì)效益與企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、效益相結(jié)合）的綜合效益觀念施工期）。第二是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部和技術(shù)人員要有較強(qiáng)的質(zhì)量策劃、目標(biāo)管理、施工組織、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Γ簧a(chǎn)人員要有精湛的技術(shù)功底、一絲不茍的工作作風(fēng)、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)意識(shí)人員要做好技術(shù)和生活服務(wù)，以過(guò)硬的工作質(zhì)量，間接保證工程質(zhì)量。通過(guò)素質(zhì)教育、有效的激勵(lì)措施、培訓(xùn)和優(yōu)化，可以提高人才的素質(zhì)。三是做好農(nóng)民工管理工作。每道工序施工前，技術(shù)人員應(yīng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其充分了解施工要點(diǎn)和存在的問(wèn)題，并注重安全意識(shí)的培訓(xùn)。嚴(yán)格控制采購(gòu)過(guò)程，為工程建設(shè)奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須滿足設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，要把好采購(gòu)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、使用“四關(guān)”。目前，在買方市場(chǎng)的物資供應(yīng)環(huán)境下，存在著“返利銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“上門銷售”等多種銷售方式，對(duì)采購(gòu)人員的誘惑很大。因此，在采購(gòu)過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn)：

1）選好采購(gòu)人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量評(píng)價(jià)水平。選擇具有一定專業(yè)知識(shí)、忠于事業(yè)、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理值得信賴的人員作為采購(gòu)人員。

2）掌握信息并選擇交貨廠家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力等信息，選擇有國(guó)家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保障的供應(yīng)商，采購(gòu)有產(chǎn)品合格證和社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，既可以控制材料質(zhì)量，又可以降低材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的情況，有必要對(duì)建筑材料、構(gòu)件和設(shè)備進(jìn)行施工全過(guò)程的質(zhì)量控制。建設(shè)工程的所有主要材料應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，并有符合規(guī)范要求的質(zhì)量保證書(shū)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料除按規(guī)定進(jìn)行必要的試驗(yàn)外，對(duì)質(zhì)量保證項(xiàng)目不全的產(chǎn)品進(jìn)行分析、試驗(yàn)和鑒定。不合格品不得使用，并對(duì)其來(lái)源進(jìn)行追溯。嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)見(jiàn)證抽檢制度，確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。推動(dòng)科技進(jìn)步，提高質(zhì)量管理水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理，提高人員的技術(shù)素質(zhì)，包括設(shè)備、信息、檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)等。建設(shè)部要求“樹(shù)立建筑產(chǎn)品觀念，注重全方位提高最終建筑產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和建筑技術(shù)的升級(jí)換代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量之間的關(guān)系。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它反映了建設(shè)生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程。技術(shù)進(jìn)步的作用最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。要提高工程質(zhì)量，就要重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性和適用性。在施工全過(guò)程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工工藝和工藝水平，確保工程質(zhì)量。

在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和關(guān)鍵措施時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量檢查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行定量分析得出結(jié)論。”將“經(jīng)驗(yàn)”總結(jié)轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”，以保證今后的質(zhì)量，形成新的質(zhì)量保證措施；將“問(wèn)題”作為今后的質(zhì)量管理預(yù)控目標(biāo)。建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效措施。質(zhì)量責(zé)任制的核心是明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，使員工更好地參與質(zhì)量工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在建立質(zhì)量責(zé)任體系的過(guò)程中，質(zhì)量責(zé)任體系的基本內(nèi)容必須健全，并以文件的形式表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，要對(duì)實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工了解該做什么，怎么做，需要達(dá)到什么樣的效果，以及個(gè)人工作對(duì)效果的影響。此外，企業(yè)應(yīng)建立考核、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。

質(zhì)量責(zé)任制中質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)以項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)部署和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為重點(diǎn)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)以企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和控制中未解決的問(wèn)題、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新的施工產(chǎn)品、用戶的意見(jiàn)和特殊要求為依據(jù)，其中同類工程質(zhì)量通病是最重要的質(zhì)量控制目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)施的中心環(huán)節(jié)是目標(biāo)和責(zé)任的落實(shí)。以質(zhì)量控制為中心，對(duì)各專業(yè)、各工序進(jìn)行全面管理，從各個(gè)方面保證工程質(zhì)量。從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，要求一次性達(dá)標(biāo)。因此，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理非常重要。現(xiàn)場(chǎng)管理是產(chǎn)品生產(chǎn)的第一線管理，涵蓋了從原材料生產(chǎn)到產(chǎn)品完工的所有制造過(guò)程。它是實(shí)現(xiàn)零缺陷的基本手段。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是過(guò)程或過(guò)程質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和過(guò)程或過(guò)程檢驗(yàn)。

要實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)零缺陷的質(zhì)量目標(biāo)，必須加強(qiáng)對(duì)人員、設(shè)備（設(shè)施）、材料、操作方法和工藝紀(jì)律、工作環(huán)境、檢測(cè)設(shè)備和器具的管理。在企業(yè)體系文件中，這些過(guò)程通常都有控制程序，因此在現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中，必須嚴(yán)格遵循程序文件的要求。對(duì)于體系文件未覆蓋的地方或程序適用性不夠的地方，必須對(duì)程序文件進(jìn)行修改或調(diào)整，使體系文件對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的特殊或關(guān)鍵過(guò)程，應(yīng)設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，加強(qiáng)檢測(cè)和監(jiān)控能力，使這些過(guò)程完全處于受控狀態(tài)。你知道嗎