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寧波
國際貿易合同須知
法律咨詢：
青島某紡織廠向加拿大出口一批繡花被罩，國外要求花繡在被罩的橫面。但合同簽訂后，該廠在加工時，認為花紋應繡在被罩的豎面才較明顯，便擅自決定改變了繡花部位。貨物出口到國外后，買方以布局與合同不符為由，要求全部退貨。請問我方應如何處理較為妥當?
律師回答：
青島公司這種以好頂次的做法很不妥當。在國際貿易中，賣方所交貨物必須與合同規定完全一致，否則買方有權提出拒收或索賠要求。青島公司在此次交易中雖然以好頂次，但因貨物與合同規定不符，在出現價格下跌的情況下買方仍可能提出拒收或索賠。此時我方應采取主動措施，將情況電告買方，與買方協商尋找解決的辦法，或者將合同規定交貨的三級品改為二級品，爭取按二級品計價，在必要的時候可以給予買方一定的經濟補償或價格折讓，盡量減少我方的經濟損失。需要加以注意的是，無論采取哪種解決措施，發貨前都要征得買方的同意和確認，以免日后發生合同糾紛。
相關法律知識：
1、約定品質的意義
商品的質量是商品的外觀形態和內在質量的綜合。
商品的外觀形態：是通過人們的感覺器官可以直接獲得的商品的外形特征。
商品的內在質量：是指商品的物理性能、化學成分、生物特征、技術指標和要求等，一般需借助各種儀器、設備分析測試才能獲得
2、表示商品品質的方法
用實物表示：
看貨成交(只適用于一些首飾或工藝品等貴重貨物以及其他現貨交易)
憑樣品買賣：買方樣品、賣方樣品、對等樣品。
用說明表示：
憑規格、等級或標準買賣;
憑牌號或商標買賣;
憑說明書和圖樣買賣;
憑產地名稱買賣
3、商品品質條款
憑樣品買賣的品質規定：
品質：質量應嚴格符合賣方于2002年1月10日提供的樣品。樣品號：NT002長毛絨玩具熊，尺碼：24英寸
憑規格買賣的品質規定
品質：飼料蠶豆，水份[最高]15%，雜質[最高]2%。
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