隨著網絡經濟的發展帶動了新興產業的快速涌入，同時支付方式也有了巨大的變化。就比如微信的廣泛使用已經成為大部分人的生活必須途徑。那么在使用微信支付時，微信退款沒到賬怎么辦呢?您可以到微信相關頁面進行咨詢，客服將在最短時間內給您作出回復，然后按照提示進行便可。

一、為什么退款一直不成功?

1)退款狀態為“交易資金不足”：

由于選擇了交易未結算資金進行退款，資金不足無法完成退款。此時，需等待新的訂單生成，交易資金在結算之前足夠退款金額系統自動執行退款，或充值之后選擇余額退款。

2)退款狀態為“可用余額不足”：

由于選擇了可用余額退款，余額不足無法完成退款。此時，需在現金管理內進行充值，充值成功到賬后再次手動操作點擊可用余額退款。

3)退款狀態為“退款異常”：

當用戶使用銀行卡支付時，微信支付首先原路退款到銀行卡，當銀行卡狀態不正常或銀行卡錯誤時，微信支付會優先轉退用戶微信零錢，僅當用戶微信零錢也注銷，才會轉入“退款異常”狀態。此時可選擇“其它方式退款”，手動錄入用戶的銀行信息完成退款。

4)退款狀態為“待審核”：

說明商戶配置了退款審核流程，聯系審核人登錄商戶平臺審核通過。審核人登錄商戶平臺，點擊【交易中心】->【交易管理】->【交易退款】->【退款審核】,通過審核即可。

有審核流的退款單，自發起退款申請后14天內未審核，系統將自動駁回，如有需要，商戶可再次發起退款申請;

二、其他問題

買家是否可直接發起退款?

如商家設置了接口退款則可以由商戶側提交;未設置接口退款，必須由商家登錄商戶平臺進行退款操作才可完成。

退款時間是多久?退到哪里?

退款進入“審核通過，待處理”狀態后，如無異常，退款會于2-5個工作日內執行完成。商家退款完成后，原路退回到用戶支付帳戶。零錢即時到賬;銀行卡(儲蓄卡及信用卡)1-3個工作日。

退款是否收取手續費?

1)未結算資金退款：退款通過軋差的方式從未結算交易款扣除后再計算商戶應繳手續費。所以，退款部分并不會收取手續費。

例如：1號交易資金是1000元，產生200元的退款，那么2號結算時只收取800元對應的費率，用于退款的200元部分此處不再計算費率。

2)可用余額退款：退款總金額是指本次退款的退款金額。其中，由兩部分組成：可用余額扣減金額及手續費返還金額。

例如：交易金額為1000元，若商戶的費率為3‰，那么手續費為3元。退款時商戶需要先充值1000元，退款時實際扣款997元，微信支付返還3元至余額內;

使用可用余額退款必須充值嗎?

申請退款時，僅同意使用可用余額退款，并不強制充值，可用余額退款的流程發起后，系統若發現可用余額不滿足退款，退款單狀態會流轉到“可用余額資金不足”。如需要充值，可點擊可用余額右側的【余額不夠?充值】按鈕進入充值;或直接點擊商戶平臺【賬戶中心】->【資金管理】->【充值】，根據指引充值即可。

訂單退款狀態如何查詢?

登錄商戶平臺，點擊【交易中心】->【交易管理】->【退款查詢 】，查詢條件：交易訂單號 時間 狀態類型查詢。

退款到零錢還是銀行如何查詢?

登錄商戶平臺，點擊【交易中心】->【交易管理】->【退款查詢】->【查看】，查詢條件：交易訂單號 時間 狀態類型查詢;

說明：如下圖退還零錢發生額則退款至零錢包，退還銀行卡發生額則退款至銀行卡。不會存在同時退款銀行卡和零錢，請客戶查詢收支明細即可。

綜上所述，關于微信退款沒到賬怎么辦的問題已經作出回復。從上述內容中可以了解其他關于微信交易的問題，同時您還可以撥打人工服務電話進行詳細咨詢。當然隨著微信的作用越來越規范化，廣大微信用戶應及時關注關于微信交易有關的變動信息。也可以關注律霸.

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