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對于外出旅游,了解和掌握相關的法律常識是有必要的,以便在合法權益受到侵害,或者遇到糾紛時,能夠依法維護自己的權益。旅游糾紛的形式是多種多樣的,那么,常見的旅游糾紛主要有哪些類型,解決途徑是什么?對此,律霸小編整理了一些詳細的資料,將在下文中為大家介紹。
一、常見的旅游糾紛主要有哪些類型?
一般情況下,包括如下幾種:
(一)按爭議是否有涉外因素分類,分為國內旅游糾紛和涉外旅游糾紛。與國內旅游糾紛不同,涉外旅游糾紛的一方當事人是外國人、外國旅游企業或其他組織。
(二)按爭議主體分類,分為旅游者與旅游經營者之間的糾紛;旅游經營者之問的糾紛;旅游者或旅游經營者與相關部門之間的糾紛;國內旅游經營者與境外旅游經營者或旅游者之間產生的糾紛。
(三)按爭議內容分類,可分為交通運輸業務糾紛;旅行社業務糾紛;導游業務糾紛;旅館業務糾紛;旅游資源開發利用和保護糾紛;旅游保險糾紛以及旅游稅收糾紛。
(四)按爭議涉及的利益分類,旅游糾紛可分為涉及財產利益的糾紛;涉及人身權益的糾紛;涉及人身權益和財產權益的糾紛。
(五)按爭議當事人人數多少分類,可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛;爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。
一般地說,在實踐中因旅游行為而引發的糾紛,主要發生在游客和旅游經營者之間。旅游業是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業多部門的綜合性“大產業”。
二、旅游糾紛的解決途徑
旅游糾紛是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。解決途徑有如下五種:
(一)與旅游經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
綜上即常見的旅游糾紛主要有哪些類型以及解決途徑是什么的介紹,實際中外出旅游,本就是為了休閑度假的,發生糾紛是每個人都不愿意見到的,如果無法避免,就只能通過有效的方式維護自己的合法權益。根據糾紛情況的不同,大家可以選擇適合自己的解決途徑。另外小編在此建議大家,在維權的同時,也要遵守相關的規定。
旅游合同中的責任承擔
旅游合同簽訂前后,需要注意什么?
個人旅游意外保險條款
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