什么是改簽
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時,在列車有運輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。
根據鐵道部頒布的最新火車票退票、改簽新規定,自2013年9月1日起,火車票實行全國通退通簽、梯次退票方案,屆時,廣大旅客可在全國任一車站辦理退改簽火車票業務,不再局限于火車票出票車站。
此外,旅客如果尚未換取紙質車票,可在12306.cn網站直接辦理改簽手續。
火車票代售點不辦理火車票退票、改簽業務;辦理改晚乘車簽證手續時,最遲不超過開車后2小時(團體旅客必須在開車48小時前辦理);改簽只可以辦理一次;往返票、聯程票、臥鋪票不辦理改簽。
一、網上訂票改簽流程
1、登陸火車票網站,進入我的12306.選擇“已完成訂單”,在里面找到“未出行訂單”。找到要改簽的車票。
2、點擊要改簽車票前的小方框,再點擊右下角的“改簽”。重新選擇要出發的日期,點擊右側的“查詢”。
3、選擇好車次之后,點擊藍色方框內的“預定”。選擇您所需要的席位,輸入驗證碼之后,點擊“確定”。
4、之后會顯示即將改簽成功的車票信息,如果您確定無誤之后,點擊“立即改簽”,若還有改變請點擊“取消改簽”。
二、窗口改簽流程
在全國任意火車站的改簽窗口,拿上購票時候的有效證件,告知售票員欲改簽的車次、日期、席位等信息。售票員會為您操作完畢。
但是需要大家注意的是,如果您是在代售點購買的火車票,代售點不能進行改簽,希望大家要注意。如果你的情況比較復雜,律霸網歡迎您進行法律咨詢。
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