隨著社會(huì)民主的不斷深入發(fā)展,言論自由也早已成為一種常態(tài),出言不遜這樣的行為也是見(jiàn)怪不怪了,情節(jié)嚴(yán)重的這種行為便可以構(gòu)成侮辱誹謗,侮辱誹謗不僅在我們我們的個(gè)人生活中常見(jiàn),在商業(yè)上也是時(shí)常出現(xiàn)的,這樣的情況出現(xiàn)會(huì)嚴(yán)重的損害雙方的利益,那么接下來(lái)就跟小編一起來(lái)了解一下有關(guān)商業(yè)誹謗行為的構(gòu)成要件有哪些吧。
一、商業(yè)誹謗的概念
商業(yè)誹謗也稱商業(yè)詆毀行為,也被稱為商業(yè)誹謗行為,是指損害他人商譽(yù)、侵犯他人商譽(yù)權(quán)的行為。具體而言,它是指經(jīng)營(yíng)者自己或利用他人,通過(guò)捏造、散布虛偽事實(shí)等不正當(dāng)手段,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品信譽(yù)進(jìn)行惡意的詆毀、貶低,以削弱其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,并為自己謀取不正當(dāng)利益的行為。
二、商業(yè)誹謗行為的構(gòu)成要件
(一)其行為主體必須是經(jīng)營(yíng)者行為人具有經(jīng)營(yíng)者的身份是認(rèn)定侵犯商譽(yù)權(quán)行為的重要條件之一。即只有從事商品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人所實(shí)施的損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)的行為才構(gòu)成該類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。而非經(jīng)營(yíng)者實(shí)施的侮辱、誹謗、詆毀的行為則以一般侵權(quán)論。這一構(gòu)成要件反映了現(xiàn)代各國(guó)主要是從競(jìng)爭(zhēng)法的角度來(lái)保護(hù)商譽(yù)權(quán)。《巴黎公約》及世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織制定的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的保護(hù)示范法草案》,均將商譽(yù)侵害視為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。英美法系國(guó)家為商譽(yù)權(quán)提供仿冒訴訟與其他特殊訴訟的救濟(jì)方式,其主體指向概為經(jīng)營(yíng)者。
大陸法系國(guó)家更是主要適用競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)商譽(yù)權(quán),因此要求侵害人與受害人之間必須存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在我國(guó),最高人民法院依照《民法通則》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定于1998年作出司法解釋,從主體要件方面明確了商業(yè)詆毀行為與一般侵權(quán)行為的區(qū)別,并且具體指出,新聞單位或者消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論失當(dāng),甚至借機(jī)誹謗、詆毀、損害經(jīng)營(yíng)者的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)的行為。由此可見(jiàn),新聞單位、消費(fèi)者與商譽(yù)權(quán)的主體之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以不能作為商業(yè)詆毀行為的主體。
此外,值得注意的是,雖然多數(shù)情況下經(jīng)營(yíng)者是自己實(shí)施對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)詆毀行為,但有時(shí)經(jīng)營(yíng)者也可能不是自己實(shí)施此種行為,而是利用他人加以實(shí)施。他人既可能是其他同業(yè)經(jīng)營(yíng)者,也可能是非同業(yè)經(jīng)營(yíng)者或非經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)組織或個(gè)人。例如,會(huì)計(jì)、審計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)等機(jī)構(gòu)及其工作人員、政府機(jī)關(guān)及其工作人員以及消費(fèi)者個(gè)人等等。如果這些組織或個(gè)人與經(jīng)營(yíng)者之間就實(shí)施商業(yè)詆毀行為有過(guò)共謀,即存在主觀上的共同故意,他們就應(yīng)與該經(jīng)營(yíng)者一起對(duì)該行為承擔(dān)法律責(zé)任。
(二)其行為的主觀方面為故意而不是過(guò)失行為人實(shí)施商業(yè)詆毀行為,是以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,并謀求自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的,通過(guò)捏造、散布虛偽事實(shí)等不正當(dāng)手段,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品信譽(yù)進(jìn)行惡意的詆毀、貶低,因此,故意行為才構(gòu)成這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。從過(guò)錯(cuò)心理方面來(lái)分析,行為人明知自己的行為會(huì)發(fā)生損害他人商譽(yù)的結(jié)果(認(rèn)識(shí)因素),但希望或者放任這種商譽(yù)毀損的危害結(jié)果的發(fā)生(意志因素),行為人的這種主觀故意性是明顯而確定的。當(dāng)然,經(jīng)營(yíng)者也可能因過(guò)失造成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)或商品聲譽(yù)的損害,并要承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任,但這種行為并不構(gòu)成商業(yè)詆毀,這是基于不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)法體系中規(guī)定的侵犯商譽(yù)權(quán)之行為的條件所決定的。
(三)其行為的客觀方面表現(xiàn)為捏造、散布虛偽事實(shí)或者對(duì)真實(shí)的事件采用不正當(dāng)?shù)恼f(shuō)法,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商譽(yù)進(jìn)行詆毀、貶低,給其造成或可能造成一定的損害后果。根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織關(guān)于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)示范法所作的概括,侵犯商譽(yù)權(quán)的行為分為兩種:一是采取虛假說(shuō)法的行為,即憑空捏造或散布有關(guān)他人商譽(yù)的、與其商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)真實(shí)情況不相符合的事情,包括無(wú)中生有的編造,也包括對(duì)真實(shí)情況的惡意歪曲。另一種是采取不當(dāng)說(shuō)法的行為,即不公正、不準(zhǔn)確、不全面地陳述客觀事實(shí),意在貶低、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商譽(yù)。
商業(yè)詆毀行為,是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合法享有的商譽(yù)及商譽(yù)權(quán)的嚴(yán)重?fù)p害和侵犯。這種以損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合法權(quán)益為手段的競(jìng)爭(zhēng)行為,破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的正常秩序,屬于典型的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
三、商業(yè)誹謗行為的特點(diǎn)
1、有著明確的意在貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的性,直接打擊、削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力,謀求自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、行為本身表現(xiàn)為捏造、散布與真實(shí)情況不符的虛假、不實(shí)之情。這里的捏造,既可以是無(wú)中生有,也可以是對(duì)真實(shí)情況的歪曲。經(jīng)營(yíng)者無(wú)論是捏造還是散布虛假事實(shí),都可以構(gòu)成商業(yè)詆毀行為。
3、有特定的詆毀對(duì)象,即行為所詆毀的對(duì)象必須是與行為人存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同業(yè)經(jīng)營(yíng)者,也即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而非其他經(jīng)營(yíng)者。所謂由特定的詆毀對(duì)象,是指有關(guān)虛假言詞必須明確指向一個(gè)或幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者雖無(wú)明確所指,但他人可以從中推測(cè)其指向。詆毀對(duì)象既可以是單個(gè),也可以是多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、行為后果損害的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)或商品聲譽(yù)。商業(yè)信譽(yù)包括經(jīng)營(yíng)者的資產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)能力、信用情況等;商品聲譽(yù)主要包括商品的性能、用途、質(zhì)量、效果等,商品聲譽(yù)最終也反映了經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)。
四、商業(yè)誹謗行為的表現(xiàn)形式
現(xiàn)實(shí)生活中商業(yè)詆毀行為的表現(xiàn)是形形色色、多種多樣的。歸納起來(lái),主要有以下幾種:
(1)利用散發(fā)公開(kāi)信、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、刊登對(duì)比性廣告、聲明性廣告等形式,制造、散布貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的虛假事實(shí)。例如,在前些年的“鄭州商戰(zhàn)”中,某國(guó)有大型商場(chǎng)不斷向鄭州及外地新聞單位和名優(yōu)產(chǎn)品廠家寫信,聲稱鄭州某商業(yè)單位如何如何不講商業(yè)道德,希望這些單位或廠家不要再與該商業(yè)單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。這種捏造事實(shí),中傷他人的行為,構(gòu)成商業(yè)誹謗行為。又如,某日用化學(xué)品廠在電視臺(tái)發(fā)布一則廣告,用對(duì)比的手法宣稱:用其他各種洗衣粉或洗滌劑30分鐘也洗不掉的污斑,用了該廠生產(chǎn)的洗潔劑僅5分鐘就洗干凈了。而事實(shí)并非如此。這屬于片面夸大并歪曲事實(shí)的比較性廣告,其行為已構(gòu)成了對(duì)他人的洗滌產(chǎn)品商譽(yù)的侵害。
(2)在對(duì)外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,向業(yè)務(wù)客戶及消費(fèi)者散布虛假事實(shí),以貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),詆毀其商品或服務(wù)的質(zhì)量聲譽(yù)。例如,在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中,購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí),大都到各處詢價(jià)比較,當(dāng)一個(gè)購(gòu)買者到甲房地產(chǎn)建設(shè)開(kāi)發(fā)公司探知房子每平方米售價(jià)后,又來(lái)到乙房地產(chǎn)公司探詢,乙公司的售房員得知此情況后,竟對(duì)該顧客謊稱,甲公司的房子質(zhì)量差,而且信譽(yù)不好,如果購(gòu)買甲公司的房子肯定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。類似這種為了競(jìng)爭(zhēng)目的,編造、散布損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的例子在現(xiàn)實(shí)生活中常有發(fā)生。
(3)利用商品的說(shuō)明書(shū),吹噓本產(chǎn)品質(zhì)量上乘,貶低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)銷售的同類產(chǎn)品。例如,1992年某省洗滌劑廠在其所出售的洗衣粉產(chǎn)品包裝說(shuō)明上寫道:“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含鋁,會(huì)誘發(fā)人體患老年癡呆癥、組織學(xué)骨軟化、非缺鐵性貧血和助長(zhǎng)肺病的發(fā)生等多種疾病”,并告誡人們以后再不要去買洗衣粉、洗潔凈、洗頭膏、香皂、肥皂等洗滌用品,還聲稱其生產(chǎn)的無(wú)磷、無(wú)毒洗衣粉無(wú)上述缺點(diǎn),可放心使用。
(4)唆使他人在公眾中造謠并傳播、散布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所售的商品質(zhì)量有問(wèn)題,使公眾對(duì)該商品失去信賴,以便自己的同類產(chǎn)品取而代之。
(5)組織人員,以顧客或者消費(fèi)者的名義,向有關(guān)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門作關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差、侵害消費(fèi)者權(quán)益等情況的虛假投訴,從而達(dá)到貶損其商業(yè)信譽(yù)的目的。
五、商業(yè)誹謗行為的危害
商業(yè)詆毀行為是一種損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合法權(quán)益的行為。它不僅給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名譽(yù)造成損害,而且會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。具體而言,商譽(yù)是通過(guò)經(jīng)營(yíng)者參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的連續(xù)性活動(dòng)而逐漸形成的。經(jīng)營(yíng)者大都需要經(jīng)過(guò)大量而艱苦的市場(chǎng)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)等,去建立自己良好的商業(yè)信譽(yù)。經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、講究職業(yè)道德、嚴(yán)格履行合同、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、技術(shù)水平先進(jìn)等方面的商業(yè)信譽(yù)和質(zhì)量精良、風(fēng)格獨(dú)特、熱情周到、價(jià)格合理等方面的商品或服務(wù)聲譽(yù),會(huì)給他帶來(lái)交易伙伴和消費(fèi)者的信任和歡迎,帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益,帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,并可能成為自己進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的最大資本和立足市場(chǎng)的最重要支柱。
而對(duì)經(jīng)營(yíng)者商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的任何詆毀或貶低,都可能給該經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成消極的影響,甚至可能使其遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,如失去交易伙伴和消費(fèi)者,或造成資金和原材料供應(yīng)的困難或產(chǎn)品的滯銷,損失大量的利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位,乃至破產(chǎn)或被迫轉(zhuǎn)產(chǎn)等等。惡意詆毀、貶低他人商譽(yù)的誹謗行為,包括損人利己、爾虞我詐,不惜以誹謗他人商譽(yù)的非法手段擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而牟取暴利,它不但損害了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合法權(quán)益,而且也欺騙了其他經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者,最終必然破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的正常秩序。
六、商業(yè)誹謗行為的法律責(zé)任
1、商業(yè)詆毀行為的民事責(zé)任
我國(guó)《反法》未對(duì)商業(yè)詆毀行為的法律責(zé)任作出專門規(guī)定,可以依據(jù)《反法》第20條第二十條 經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計(jì)算的,賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn);并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用。被侵害的經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為損害的,可以向人民法院提起訴訟。除此之外還可以依據(jù)《民法通則》第101條,第120條,第20條的規(guī)定來(lái)要求賠償。
2、商業(yè)詆毀行為的刑事責(zé)任
如果損害他人商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為還可以依據(jù)我國(guó)《刑法》第221條,231條的規(guī)定進(jìn)行處罰。
要承擔(dān)如下的刑事責(zé)任:
(1)對(duì)自然人,處以2年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
(2)單位犯罪的,對(duì)單位處以罰金,并對(duì)單位的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進(jìn)行處罰。
簡(jiǎn)單地說(shuō)商業(yè)誹謗就是在商業(yè)場(chǎng)上損害他人的商譽(yù)已達(dá)到自己的利益的行為,通過(guò)捏造不實(shí)信息,貶低,惡意詆毀打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)。商業(yè)誹謗這種行為是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合法擁有的商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行侵犯,是一種影響社會(huì)秩序的不良行為,極為嚴(yán)重的會(huì)構(gòu)成誹謗罪。
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