網(wǎng)絡(luò)合同如何維權(quán)

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起步雖晚，但發(fā)展迅速，面對(duì)日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)立法顯然顯得滯后，致使司法實(shí)踐中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的眾多問(wèn)題難以解決。自1996年北京市海淀區(qū)人民法院審理的第一起有關(guān)網(wǎng)絡(luò)糾紛的案件后，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)立法還是舉步維艱，有關(guān)司法解釋亦未能出臺(tái)，在此背景下，網(wǎng)絡(luò)用戶的自我保護(hù)顯得猶為重要。

第一，網(wǎng)絡(luò)用戶要知道我國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律的有關(guān)現(xiàn)狀，對(duì)自己作為網(wǎng)絡(luò)合同當(dāng)事人所處的地位，要有一個(gè)蓋然性的認(rèn)識(shí)。

第二，要了解網(wǎng)絡(luò)合同的成立、簽訂與一般傳統(tǒng)意義上的合同訂立有何不同，特別是對(duì)一些格式化的合同的訂立一定要慎之又慎，一定要全面了解網(wǎng)絡(luò)公司單方擬定的有關(guān)協(xié)議，并全面知曉相關(guān)協(xié)議的內(nèi)容，切不可大意行事。

第三，一旦引起糾紛，做好相關(guān)材料、證據(jù)的收集工作。

網(wǎng)絡(luò)合同管轄

由于網(wǎng)絡(luò)的跨國(guó)性質(zhì)，如何履行網(wǎng)絡(luò)合同進(jìn)而確定合同當(dāng)事人住所地、合同簽訂地、合同履行地等問(wèn)題變得日益復(fù)雜。在聯(lián)合國(guó)通過(guò)的《電子商務(wù)示范法》中對(duì)合同簽訂地的確定提供了一定的依據(jù)，該法規(guī)定，收件人收到數(shù)據(jù)電文時(shí)，收件人的營(yíng)業(yè)地為合同的簽訂地點(diǎn);在收件人有一個(gè)以上營(yíng)業(yè)地的情況下，采取最密切聯(lián)系原則;沒(méi)有營(yíng)業(yè)地時(shí)，以經(jīng)常居住地為合同簽訂地。

但該法對(duì)于合同履行地的確定沒(méi)有涉及。合同的履行地在電子商務(wù)交易的解決中，各國(guó)的法律有著不同的規(guī)定，如英國(guó)在合同履行地的規(guī)定中直接將其規(guī)定為賣(mài)方的住所所在地，直接避免了交易過(guò)程中所出現(xiàn)的管轄權(quán)確定的混亂。還有如美國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易合同糾紛的規(guī)定中表示，賣(mài)方將商品發(fā)送到當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，商品在若干互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之間傳遞，商品傳送到買(mǎi)方所在地互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，從買(mǎi)方所在地的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商傳送到買(mǎi)方電腦上。上述不同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都可以視為合同履行地。這種規(guī)定相當(dāng)于擴(kuò)大了合同履行地的傳統(tǒng)解釋?zhuān)沟镁W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商直接成為其適應(yīng)管轄權(quán)的載體。但是不同的國(guó)家仍然對(duì)于這一情況有著不同的規(guī)定，在國(guó)際上還很難確定一個(gè)統(tǒng)一的管轄規(guī)則，不利于國(guó)際網(wǎng)絡(luò)中電子商務(wù)的解決。為解決上述實(shí)際困難，世界各國(guó)在司法實(shí)踐中都做了不同的探索。

對(duì)于因電子商務(wù)中合同糾紛產(chǎn)生的爭(zhēng)議，以約定的方式?jīng)Q定發(fā)生糾紛后的訴訟管轄歸屬是最簡(jiǎn)易的方式。這種管轄方式是在傳統(tǒng)協(xié)議管轄權(quán)的基礎(chǔ)上構(gòu)思而來(lái)的，在充分維護(hù)電子商務(wù)秩序的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大協(xié)議的范圍，交易雙方在進(jìn)行合同訂立時(shí)，按照法規(guī)的條款式規(guī)定，將約定合同糾紛解決法院作為一個(gè)強(qiáng)制性規(guī)定，在約定不合法或者沒(méi)有約定的情況下，統(tǒng)一以合同簽訂地作為合同糾紛的管轄地，從而使得糾紛的解決能夠在最有效的前提下得到充分的處理。

簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同時(shí)三點(diǎn)注意事項(xiàng)

1，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同內(nèi)容方面

簽訂的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同一定要包含需求說(shuō)明書(shū)和可行性報(bào)告，需求說(shuō)明書(shū)需明確公司要實(shí)現(xiàn)的功能和最終達(dá)到的效果，可行性報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商怎樣實(shí)現(xiàn)的具體方案，這樣的書(shū)面依據(jù)可以確保雙方的權(quán)利義務(wù)。

2、付款方式方面

由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備虛擬產(chǎn)品的特點(diǎn)，主動(dòng)權(quán)在于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，所以在合同的付款方面最好采用分期付款，以確保雙方按期履行各自義務(wù)。

3、時(shí)效方面

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一般具備時(shí)效性，在簽訂服務(wù)合同時(shí)，必須明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施階段的時(shí)限和正式投入使用的時(shí)限，確保雙方的權(quán)利。

以上就是小編為大家講解的“網(wǎng)絡(luò)合同維權(quán)”。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難，從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件，了解更多的法律知識(shí)請(qǐng)上律霸網(wǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢。