案情:
“他們從來沒說過這是保險,一直跟我說是收益更高的理財產品。甚至連銀行保安都幫著講這個產品有多好多好。”南京一位84歲老人昨天向快報記者反映,他去銀行辦理定期存款,結果竟然被忽悠買成了保險。近期銀監會發特急通知,整治銀行代銷第三方產品業務。但是記者在采訪中發現,部分銀行在代銷第三方產品過程中,的確存在不規范的地方。
在現代快報上周報道了《銀監會發特急通知整治“飛單”亂象》后,84歲的謝先生昨天給本報打來了投訴電話。
謝先生說,今年10月初,他來到這家銀行,準備將6萬元退休津貼存定期。“我們這些老年人,只相信銀行存款,不相信什么理財。”當謝先生在銀行柜臺填單子時,柜臺的工作人員就勸他:“現在何必存定期呢,有收益更好的理財產品。”大廳里一位工作人員也對謝老先生講,這款產品沒有風險,還有保底收益。
因為臨近5點,銀行快下班了,謝先生急急忙忙簽了單子。結果回到家一細看才發現,自己買的所謂“理財產品”居然是個保險單。
“我仔細看了保險合同,它上面都講,是針對出生28天-70周歲的人,我都84歲了,還要保什么險?”
老人的定期存單卻變保單
謝先生告訴記者,第二天他就立即找到銀行,反映自己前一天被忽悠的過程。五天后,銀行為其退了保險,并且補償了31元定期存款利息損失。“我雖然保險退掉了,恢復成了定期存款,但是還有多少和我一樣的退休老人還蒙在鼓里呢?”
據謝先生介紹,今年10月份單位集中補發了2年津貼,平均每位退休老人都補到了5萬-8萬元。而他們高校有1000多位退休老師。“謝先生稱,對于代發工資的這家銀行來說,由于他們掌握到這些退休老人補發幾萬元津貼的信息,所以絕不僅他一個人將定期存款辦成了保險。”我辦定期存款的那天,就看到我認識的兩個人買成了保險產品。雖然我的保險恢復成定期存款了,但是很多老頭老太還不知道啊,還以為自己買了什么高收益的理財產品呢。
還有多少人的存款“被買保險”?
“銀行這樣的行為太不規范了,專門來忽悠我們這些老頭老太,我們明明是來存錢的,結果卻被忽悠買了保險,而且銀行在推銷過程中,從來不說是保險,全部說是理財產品。”謝先生稱,銀行確實應該好好查一查了。不能為了一點中介費,毀掉了銀行的形象。
記者了解到,由于近期多家銀行曝出其代銷的投資產品到期不能兌付的情況,近期銀監會發特急通知,整治銀行代銷第三方產品業務。南京多家銀行已經開始排查員工私賣理財產品以及代銷第三方產品情況。
根據銀監辦的內部特急通知,各銀行業金融機構應加強內部管理,對本行代理銷售的第三方產品的業務流程進行全面風險排查。
南京銀行業排查代銷產品
律師觀點:
若銀行存在欺詐客戶可申請退保
對于近期多家銀行爆出其代銷的投資產品出現到期不能兌付的情況,監管部門已經開始整治。如果客戶在不知情的情況下,被忽悠買了其他理財產品,并且在其合同上簽了字,那么銀行在其中需要承擔責任么?
**圣典律師事務所合伙人嚴*亞律師稱,老年人的認知能力是有限的,而且保險條款又全是專業術語,如果沒有相關專業知識是很難理解條款內容的。而銀行在很短的推銷時間內,又沒有充分提示產品的風險、權益、義務時,只是誘導和夸大宣傳,那么銀行就存在欺詐行為。在這種情況下,客戶可以走司法程序,申請撤銷該產品,要求返還本金。
相關法律知識:
保險單上規定的有關保險人與被保險人的權利、義務及其他保險事項的條文。保險單上都印有保險條款,其中事先印在保單上的條款稱為"基本條款",有些法律規定必須列入的內容,即"法定條款"也包含其中。
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