美容整形糾紛該如何維權(quán)

就張小姐所遭遇的整形美容糾紛，律師深入剖析了該案例后，舉了一則類似案例：

上海市民曹女士前往上海市某醫(yī)院欲行上瞼下垂整形手術(shù)。該院曹姓醫(yī)生將其帶至某醫(yī)療美容門(mén)診部實(shí)施手術(shù)。手術(shù)費(fèi)由該門(mén)診收取。術(shù)后，曹女士發(fā)現(xiàn)雙眼有大小，左眼成三角眼，閉合不全，經(jīng)常流淚，以致患上眼膜炎。曹女士以門(mén)診部非法行醫(yī)為由，將其告上法庭，訴請(qǐng)其賠償手術(shù)費(fèi)5128元、精神損失費(fèi)5萬(wàn)元、律師代理費(fèi)3000元。

上海市黃浦區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：根據(jù)《刑法》第336條的規(guī)定，非法行醫(yī)是指未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人擅自從事醫(yī)療活動(dòng)，且情節(jié)嚴(yán)重的行為。而根據(jù)法庭調(diào)查，施行手術(shù)的醫(yī)生及門(mén)診部證照齊全，不構(gòu)成非法行醫(yī)的要件;同時(shí)，上海市徐匯區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)作出的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論認(rèn)為，造成原告目前的狀況系左眼矯正過(guò)度引起，可以通過(guò)手術(shù)進(jìn)一步矯正，此爭(zhēng)議不構(gòu)成醫(yī)療事故。因此，法院根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》等規(guī)定，作出對(duì)原告的訴訟請(qǐng)求不予支持的判決。案件受理費(fèi)、鑒定費(fèi)均由原告承擔(dān)。

一審判決后，曹女士不服，又上訴至上海市中級(jí)人民法院。二審法院經(jīng)審理認(rèn)為：曹女士目前雙眼大小不同、左眼偏大，主要原因雖然是修復(fù)手術(shù)左眼矯正過(guò)度引起的，但這在整形外科手術(shù)中為術(shù)后常見(jiàn)并發(fā)癥，因此爭(zhēng)議不構(gòu)成醫(yī)療事故。故依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》規(guī)定，駁回上訴，維持原判。

根據(jù)這一案例，律師建言：“張小姐首先要通過(guò)權(quán)威部門(mén)的技術(shù)鑒定來(lái)確認(rèn)手術(shù)是否屬于醫(yī)療事故。若經(jīng)鑒定為可修復(fù)，則應(yīng)由該整形美容機(jī)構(gòu)幫助進(jìn)行修復(fù)。如果整容失敗或無(wú)法通過(guò)修復(fù)改善，可通過(guò)法律程序進(jìn)行失敗整容手術(shù)賠償追索。”

如果張小姐的問(wèn)題經(jīng)鑒定無(wú)法恢復(fù)原狀時(shí)，其賠償額度如何確定?

構(gòu)成醫(yī)療事故的，參照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》來(lái)賠償;該條例有關(guān)“精神損害撫慰金”中規(guī)定，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算：造成患者死亡的，賠償年限最長(zhǎng)不超過(guò)6年;造成患者殘疾的，賠償年限最長(zhǎng)不超過(guò)3年。

實(shí)際賠償過(guò)程中，患者方往往以弱勢(shì)群體為由，試圖通過(guò)醫(yī)鬧獲得高額賠償。”律師認(rèn)為此舉不可取，他提出依法維權(quán)是關(guān)鍵，建議張小姐可分三步走：第一步，進(jìn)行技術(shù)鑒定;第二步，如可修復(fù)，先行修復(fù)手術(shù);第三步，通過(guò)法院訴訟解決追償問(wèn)題。