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餓了么被曝光違規(guī)運營,外賣平臺應該如何正確運營

來源: 律霸小編整理 · 2025-09-29 · 835人看過

餓*么被曝光違規(guī)運營,外賣平臺應該如何正確運營

“餓*么”第三方外賣平臺被曝光違規(guī)運營

據(jù)央-視3.15晚會報道，餓*么訂餐平臺中多家餐館無證經(jīng)營、地點與實際不符，存在食品安全隱患。而在實際開店中，“餓*么”平臺還存在引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片，甚至默認無照經(jīng)營的黑作坊入駐等情況。當日晚間，餓*么官方回應稱，高度重視3.15晚會內(nèi)容，已經(jīng)緊急成立調(diào)查組，下線涉事餐廳，并核查全國范圍內(nèi)餐廳資質(zhì)。

外賣平臺運營規(guī)定

《食品安全法》中規(guī)定：網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證。

早在2015年11月，上海市食藥監(jiān)局和上海市消保委聯(lián)合發(fā)布了一份網(wǎng)絡訂餐平臺監(jiān)管通報，包括餓*么在內(nèi)的多家外賣平臺存在入網(wǎng)餐飲單位未在平臺公示《餐飲服務許可證》或含餐飲項目的《食品經(jīng)營許可證》的情況，有的相關地址為無證餐飲單位。

3月14日，北京市食藥監(jiān)局發(fā)布《北京市網(wǎng)絡食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(暫行)》。其中第三十一條要求，第三方平臺提供者應當建立并執(zhí)行經(jīng)營主體審查登記、銷售食品信息審核、平臺內(nèi)交易管理規(guī)則、食品安全應急處置、投訴舉報處理、消費者權益保護等管理制度，保證食品安全。

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