一、手機三包期間返廠保修期延長嗎
手機在三包期限內出現故障要維修的,如果更換了零件的,零件的三包期限自更換時開始計算,但整機三包期限不延長。
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第八條三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第十一條在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
二、消費者享有哪些權益
1、消費者在購買、使用商品或接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權,安全權包括兩個方面內容:一是人身安全權,二是財產安全權。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱知情權。
3、消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權。
4、消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。
5、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
6、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,手機在三包期限內出現故障要維修的,如果更換了零件的,零件的三包期限自更換時開始計算,但整機三包期限不延長。如果需要法律方面的幫助,讀者可以到律霸網進行咨詢,律霸網有專業的律師為你解答。
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