解答：企業的戰略首先是一個發展方向的安排，換句話說，戰略也就是幫助企業從今天所在起點走向它所希望的將來位置的一張導航圖。然而，在變化越來越快的市場上，即使是最好的戰略也不能給企業一個完全確定的路線。所以，一個好的戰略其實應該能夠給企業多種選擇，可以對這些選擇做出清晰的權衡，同時也配有相應的應急措施。

制定企業戰略是一個系統的工作，一般來說公司在制定戰略的時候需要解決好三個方面的問題：在什么地方競爭，怎樣競爭以及何時去競爭。在什么地方競爭指你需要著重確立在哪個產品市場的位置;你在哪個細分的產品市場上和你的競爭者相比具備優勢、更加吸引你的客戶?怎樣競爭是指你通過什么途徑能夠有效地與你的競爭者競爭。何時競爭則是指你的戰略的時間設定。通常公司的戰略包括三個階段，短期、中期和長期。短期戰略是十分細致和可操作的;長期戰略則給公司一個大的方向，和一些大致的戰略選擇。

在了解這三方面問題的基礎上，你需要了解環境是怎樣發生變化的，這種變化會對你的業務產生怎樣的影響;需要仔細考慮市場上客戶需求以及技術變化的趨勢;了解你的競爭對手有哪些，他們又都在做什么和計劃做什么;你要了解你所在的行業的整個價值鏈可能會發生一些什么變化。

同時，你還要深入了解你自己的組織特性和核心競爭力，了解怎樣的核心競爭力才是成功執行你的戰略所需要的，了解什么樣的競爭優勢可以使你比你的競爭對手更加強大。此外，戰略制定的時候還要考慮它對公司的投資回報和現金流的影響。最后，同樣也很重要的是你需要制定一個清晰的行動計劃，明確地把職責進行分配。

戰略更多在于選擇。每個企業都在一系列限制之下經營。因此，戰略其實就是在特定的限制條件下進行選擇;戰略也意味著在一系列的限制下做出選擇。戰略一旦制定是要相對穩定的，從而能起到對企業具體業務的指導作用。

一個好的戰略往往能夠讓企業充分利用市場機會，確立自身不可替代和模仿的市場地位。**航空的案例就清楚地說明了這一點。當時美國的航空業管制正在放松，**航空意識到一個完全改變游戲規則的機會。那些提供整套完整服務的承運商成本很高，**航空則發展了一個新的戰略，靠建立一個點到點網絡來提供低成本服務。這是一個全新的業務模式，而美國的旅行者們也非常喜歡這個模式。今天，在美國和歐洲有很多低成本的承運商在追隨著**航空的模式，但都很難撼動**航空的市場領導者的地位。

戰略規劃不僅是一個規劃過程，更重要的是一種意識。好的戰略家能夠掌握經營環境的非線性改變，同時能夠在多維度上考慮問題,把創意帶到戰略中，并堅持貫徹落實戰略的實施。這些人才實不多見。

戰略規劃還需要和企業運營緊密結合。很多西方公司建立了戰略規劃部門，這個部門專門從事戰略規劃，但有時并不能很好地與業務單位相聯系。上世紀70年代的**電氣就是一個例子，當時他們的戰略規劃部門為業務部門做了大量的戰略報告，但是這些報告的研究過程中沒有業務部門的參與，結果整個戰略規劃的過程是相當低效的。