一、業(yè)主工程質量賠償原則主要是什么?

(1)合法性原則。按照合同規(guī)定，干擾事件的確是由于非承包商自身引起，且承包商的索賠要求必須符合合同規(guī)定，并具備合法、全面、充分和有效的證據(jù)。

(2)合理性原則。承包商的索賠要求必須合情合理，符合實際情況，真實反映實際損失，采用合理的計算方法和計算基礎。

(3)實效性原則。發(fā)生干擾事情并造成損失后，承包商必須按照合同規(guī)定程序在一定時限內提出索賠，且監(jiān)理工程師必須及時地對索賠進行處理，不得無故拖延。

(4)協(xié)商處理原則。發(fā)生索賠事件后，合同雙方均應本著友好協(xié)商原則進行溝通和互動，防止對立情緒產生，因為合作一旦破裂帶來的不僅是當事人的損失，還可能影響其他人的權益，除非一方違反合同基本原則惡意欺詐。

二、索賠處理的方法有哪些?

1、按照雙方簽訂的施工合同中的有關條款的規(guī)定實事求是的來計算停工的相關損失。簽訂合同的前提條件就是平等合同規(guī)定了雙方的權利和義務，如果脫離合同進行相關操作就是違背了雙方的利益，所以停工問題的探討是絕對不能脫離合同而進行的，但是也不能完全按照合同以及相關協(xié)議，還是應該做到具體問題具體分析。

2、造成停工的責任方應該實事求是的加以明確誰負主要責任誰負次要責任，事實上并不是所有的責任都是建設單位造成的。如果是由于施工方施工組織不當或在質量進度安全文明等方面出現(xiàn)的嚴重問題而導致的停工，建設方是沒有責任的，更不會對此做出相關的賠償。

3、停工費用的計算還要尊重現(xiàn)場的有效的文件簽證以及相關信函，以這些作為事實的依據(jù)，如果主要責任人不是施工方那么施工方就應該在有效的時間內要求建設方確認，當然建設方也應該在工程施工的過程中，收集相關的資料并且對停工事件所涉及的有關人數(shù)、天數(shù)、機械設備的停滯等情況做好詳細的記錄。如果發(fā)生停工事件的時候以此作為依據(jù)現(xiàn)場有效證明文件對于停工事件來說是非常重要的依據(jù)如果缺乏相關的證明資料會給相應賠償帶來很多不便甚至無法獲得賠償。

三、工程停工索賠的處理依據(jù)是什么?

出現(xiàn)類似以上停工情況后應該以事前簽訂的合同或相關的法律法規(guī)為主要依據(jù)，因為合同中一般會列明相關問題的條款或相關的法律法規(guī)，有相應要求再以此作為費用計算以及談判的根據(jù)。具體來說主要是以下幾方面：先要提供造成停工原因的有效證明文件，再判定出事情發(fā)生的主要責任方，然后根據(jù)合同條款及相應資料確定停工天數(shù)、人工材料、機械等損失數(shù)量及計價準則。

業(yè)主和開發(fā)商相比當然是處于絕對弱勢的地位，但是，房屋買賣合同是業(yè)主在維權過程當中很重要的書面憑證，所有的工程質量的賠償原則實際上都是以上這四點。能協(xié)商處理，無論是對業(yè)主，開發(fā)商和承包方來說都是最好的，因為房屋質量問題一旦走司法訴訟的途徑，在訴訟費及律師費的這一塊就是一筆不小的開銷。

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