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現(xiàn)代社會，交通工具十分的方便，以前，出遠門需要花費很長的時間，現(xiàn)在，人們通過火車出行十分的便捷。如果臨時有事，火車票還可以退票，但是必須符合一定的條件，相信很多人對于火車票退票并不是很了解，比如說關(guān)于火車票退票的法律規(guī)定有哪些？接下來小編將為大家詳細的介紹一下火車票退票的相關(guān)問題。

一、退票費用

初始規(guī)定

第四十九條 因承運人責(zé)任致使旅客退票時按下列規(guī)定辦理，不收退票費：

1、在發(fā)站，退還全部票價。

2、在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價。

3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。

第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，在發(fā)站（包括中斷運輸站返回發(fā)站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責(zé)任時，按本規(guī)程第四十九條處理。

一般情況，退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續(xù)費。

2011年9月25日起有改革

1、火車票退票手續(xù)費：

2011年9月25日消息，從當日零點起，全國鐵路部門火車票退票費標準下調(diào)。新的退票費規(guī)定，開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調(diào)為按5%計收。退票費最低按2元計收。

2、火車票退票時間：

在發(fā)站開車前

特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)

3、火車票退票地點

旅客要求退票時，應(yīng)當在購票地車站或票面始發(fā)站辦理。代售點是不能辦理退票手續(xù)的。

4、改簽后還能辦理退票嗎?

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

5、行李托運時如何辦理退票?

退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

6、站臺票可以退嗎?

站臺票售出不退。

7、途中如有傷病，中途下車如何退票?

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

8、12306網(wǎng)上訂火車票如何退票

根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先查找網(wǎng)上訂票后的訂單，下面有詳細的退票說明，開車前2小時并且沒有換紙質(zhì)車票，可以網(wǎng)上退票。如果晚于2小時，或者已經(jīng)換了票的，就只能在車站退票窗口辦理了。

二、實名制車票

為方便旅客辦理實名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自3月1日起：

（1）旅客本人辦理退票手續(xù)時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續(xù)。

（2）代辦人代他人辦理退票手續(xù)時，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復(fù)印件。

小編為大家介紹了退票的手續(xù)，一般必須在開車前退票，當然如果有特殊的情況也可以在開車后退票，同時，我國實行實名制車票，也就是說乘客必須用自己的身份證辦理火車票。如果大家對于火車票退票還有什么不明白的，小編建議大家可以找一個專業(yè)的律師進行咨詢。

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