我們誰都不希望自己購買的物品在質(zhì)量上是有所瑕疵的，就算是花幾塊錢買一包小零食，發(fā)現(xiàn)過期了以后都會覺得非常生氣，所以針對房屋質(zhì)量產(chǎn)生的問題，可想而知業(yè)主也是非常窩火的，可是當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)了房屋質(zhì)量有問題的情況下也是要依法解決的，只不過有一部分業(yè)主可能不知道關(guān)于房屋質(zhì)量問題該找誰解決?

一、關(guān)于房屋質(zhì)量問題該找誰解決?

針對不同的質(zhì)量問題，業(yè)主要依據(jù)相關(guān)法律找尋不同對策。

1、只要通過國家有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定后，確定房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量屬不合格的，購房者就可以依法退房并要求開發(fā)商賠償損失。

法律依據(jù)是“最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋”第十二條：“因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持”。

2、對于嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，上述解釋第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！钡螢椤皣?yán)重影響正常居住”尚無法律明確，因此只能由法官自由裁量。

3、對于其他質(zhì)量問題，如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等的處理。買受人不能因此要求退房。但在保修期內(nèi)購房者可以要求開發(fā)商履行保修義務(wù)并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

依據(jù)是上述解釋第十三條第二款：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)”。

當(dāng)然，需要提醒的是，業(yè)主應(yīng)該注意《物業(yè)服務(wù)合同》中物業(yè)有無關(guān)于房屋維護(hù)和修繕的約定，如有約定，業(yè)主可直接找物業(yè)公司;當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主收集相應(yīng)的證據(jù)也很重要，必要時可通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄，最好要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強(qiáng)證據(jù)效力。

二、房屋的質(zhì)量問題一般可分為以下三種：

(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。

(二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。

(三)其他質(zhì)量問題。

三、房屋質(zhì)量不合格怎么辦?

根據(jù)法律規(guī)定，房屋質(zhì)量不合格的，可以采取下列途徑解決：

(一)實際履行—修復(fù)

在商品房買賣中，因為主體質(zhì)量問題，開發(fā)商違約以后，實際買受人所購置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題較小，如果通過加固等措施能夠修復(fù)的，且確保建筑物安全的，買受人可以請求出賣人依照法律規(guī)定及合同約定的內(nèi)容履行義務(wù)，也稱繼續(xù)履行。

(二)解除合同—退房

在實際買受人所購置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題較大，不能通過加固等措施能夠修復(fù)的的辦法解決問題的，也就是不能繼續(xù)履行的，買受人可以請求解除合同，要求退房。買受人向法院請求解除合同的，法院應(yīng)予支持。

(三)主張違約金及賠償損失

出賣人交付的房屋不合格，買受人不論是請求實際履行(修復(fù))還是解除合同(退房)的，均不影響請求出賣人支付違約金及承擔(dān)損害賠償責(zé)任。購房者有權(quán)依法解除合同(退房)，并根據(jù)實際情況要求開發(fā)商承擔(dān)退還全部購房款、賠償貸款利息、首付款的存款利息、購房的稅費、違約金、懲罰賠償金等法律責(zé)任。違約金是由合同當(dāng)事人預(yù)先約定的，在違約行為發(fā)生后，違約金的支付是獨立與履行行為之外的，由違約方向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)量的金錢。

(四)侵權(quán)賠償責(zé)任

商品房的侵權(quán)責(zé)任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽、等等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買人可以主張違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。

所謂的房屋質(zhì)量不合格主要分幾種不同情況的。如果業(yè)主在建設(shè)的過程當(dāng)中，房屋的排水系統(tǒng)，屋面裝修等這些已經(jīng)嚴(yán)重的影響了自己的正常生活，只能通過人民法院來解決，因為針對這種情況，業(yè)主可以請求在法院的支持下退房，并且還可以要求開發(fā)商承擔(dān)損失的。

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