(一)問題產生的原因

特許經營這種商業模式引入大陸地區不過十多年的歷史，相比于歐美國家甚至臺灣地區，都還處于發展階段。很多特許人對于管控特許經營體系最重要的工具之一的特許經營合同，重視程度還相當不夠，這就直接導致很多特許經營合同的條款過于粗疏，對被特許人合同終止后義務沒有詳盡的約定。正是因為沒有合同約定，當出現被特許人在特許經營合同終止后繼續使用特許人的知識產權時，特許人無法追究其違約責任，也無法利用特許經營合同中通常對特許人較為有利的訴訟或仲裁條款獲得救濟。

另一種情況是，雖然在特許經營合同中對被特許人在合同終止后必須停止使用特許人的知識產權有詳盡的約定，但由于特許人在合同終止后沒有到被特許人門店處實際察看，平時整個特許體系的巡視力度也不夠，導致特許人在特許經營合同終止后相當長的一段時間都不知道被特許人在繼續使用其知識產權。當特許人終于發現這一情況時，距特許經營合同終止日已經超過兩年。此時，如果繼續依據特許經營合同條款提起違約之訴，將由于超過訴訟時效而難以勝訴。

(二)特許人的防范措施

在發生以上兩種情況時，雖然侵權之訴比違約之訴通常需要付出更多的訴訟成本，但特許人也只能通過起訴原被特許人侵犯知識產權獲得救濟。雖然筆者承辦過的大量案例最終為特許人做到了亡羊補牢，但此時特許人往往也付出了較大的訴訟成本。為了避免這種情況的出現，筆者建議特許人在以下幾點應加以重視：

1、特許人應對特許經營合同的制作高度重視。由于本文是討論侵權法律問題，對特許經營合同的條款問題筆者在其它文章中有詳述，在此就不全面展開說明。僅是針對本文涉及的部分，建議特許人要注意到以下幾點：

(1)特許經營合同中應明確約定合同終止后多長時間(例如30日)，被特許人必須在加盟店內停止使用所有含有特許人知識產權標識的物品。為了避免爭議，建議合同中應約定特許人的知識產權標識包括哪些方面(例如商標和其它Logo)。同時除了概述性條款外，盡量列舉被特許人加盟店內可能含有特許人知識產權的物品的種類。

(2)如果特許人許可被特許人使用特許人的商標或企業名稱作為加盟店的字號，則應在合同中明確約定在合同終止后多長時間，被特許人必須到工商管理部門進行字號變更，不得繼續使用原來的字號。

(3)特許經營合同中切勿遺忘設定針對合同終止后義務的違約金條款，否則發生爭議時，即使原被特許人被人民法院或仲裁機構判定承擔責任，特許人所能獲得的賠償金也往往是比較有限的。

由于特許經營合同的制作是一項非常專業的工作，建議特許人應當充分利用外部資源，聘請專業的律師來負責合同的起草。雖然前期的投入可能稍大，但卻能避免將來可能更多的法律成本支出。

2、在特許經營合同終止后，特許人務必要跟進原被特許人合同終止后義務的履行情況，盡可能到原加盟店進行實地確認。原加盟店是否停止使用特許人的知識產權通過門店觀察就能比較清楚地知悉了，至于原被特許人加盟店的字號是否完成變更，則到當地工商部門調取工商基本檔案即可獲知。從我國目前的實踐看，在絕大多數地區，工商基本檔案的調取不需要律師執業證，特許企業的員工即可完成這一工作。

3、此外，特許人在特許經營體系內應當建立完善的門店巡查制度并切實貫徹實施。這無論是對加盟店運營的日常監督，還是確認特許經營合同終止后原被特許人對合同終止后義務的履行，都有非常重要的保障作用。