在電商平臺(tái)售假酒,平臺(tái)入駐商家制度有哪些

前段時(shí)間一發(fā)展速度非常快的電商平臺(tái)總部被10幾個(gè)商家圍堵，原因上商家認(rèn)為該電商平臺(tái)處理侵犯了商家的利益，該電商平臺(tái)的商家入駐制度是比較嚴(yán)苛的，例如消費(fèi)者下單后要在48內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨以后24小時(shí)內(nèi)要有攬件信息，否則會(huì)被認(rèn)定虛假發(fā)貨，面臨巨額的罰款。

而在處理假貨方面，該平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家有疑似假貨的，會(huì)增加商家的保證金，并且對(duì)商家提現(xiàn)進(jìn)行限制，確認(rèn)假貨后，會(huì)扣除商家保證金和賬戶余額賠償給消費(fèi)者。并且采取假一罰十的措施，例如銷售一瓶假酒2000元的，罰款是2萬(wàn)，如果同一商品歷史交易總額是100萬(wàn)的，罰款則是一千萬(wàn)。

該電商平臺(tái)的商家入駐制度相比其他電商平臺(tái)而言，是非常嚴(yán)苛的，這些制度包括發(fā)貨制度、假貨制度、保證金規(guī)則等。

網(wǎng)上買到假貨如何維權(quán)

第一步，要保留有效的證據(jù)。

如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

第二步，與商家協(xié)商。

收集完證據(jù)之后就可以與商家進(jìn)行溝通，在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，要清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

第三步，確認(rèn)為假貨，可要求退一賠三。

如果確認(rèn)所購(gòu)商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致，可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。

投訴時(shí)需要提交各種證據(jù)，電商平臺(tái)的服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。

第五步，向行政部門或消協(xié)組織投訴。

如果平臺(tái)服務(wù)人員所作出的決定沒有達(dá)到消費(fèi)者自己想要的結(jié)果，建議向行政部門或消協(xié)組織進(jìn)行投訴。

第六步，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

以上就是律霸網(wǎng)小編整理的相關(guān)知識(shí)，該電商平臺(tái)的商家入駐制度相比其他電商平臺(tái)而言，是非常嚴(yán)苛的，這些制度包括發(fā)貨制度、假貨制度、保證金規(guī)則等。有這方面問題，可以來(lái)律霸網(wǎng)咨詢專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)給您最為精準(zhǔn)的答案。