1。證實(shí)性偏見:過分關(guān)注支持我們決策的信息當(dāng)我們主觀上支持某一觀點(diǎn)時(shí),我們傾向于尋找能夠支持我們?cè)加^點(diǎn)的信息,而忽略了可能推翻我們?cè)加^點(diǎn)的信息。只看芝麻,忘了西瓜:忽略機(jī)會(huì)成本
說到成本,人們往往從財(cái)務(wù)的角度來分析,而機(jī)會(huì)成本是指在做出一個(gè)選擇時(shí),由于失去了其他選擇的機(jī)會(huì)而導(dǎo)致的相對(duì)收益的減少。此外,從管理者的角度來看,機(jī)會(huì)成本不僅包括財(cái)務(wù)投入,還包括時(shí)間、精力和管理成本3、先入為主:過于信任自己的直覺感受和定位效應(yīng)是決策中的常見錯(cuò)誤。沒有足夠的信息,人們往往會(huì)受到第一感覺的影響。有時(shí)候,相信第一感覺是一種決策方式,但管理者也需要能夠跳出第一感覺,做出更加客觀全面的分析和思考。第一種感覺往往來自于一些微妙的信息對(duì)一個(gè)人潛意識(shí)的影響,而這種影響往往是沒有意識(shí)到的。例如,在估計(jì)概率時(shí),90%往往給人一種非常高概率的印象,許多人很容易被90%的概率所錨定。以色列心理學(xué)家巴羅·勒曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們給參與者提供了三種賭博游戲:
(1)賭紅球可以從含有50%紅球和50%白球的袋子中一次性取出
(2)連續(xù)7次從含有90%紅球的袋子中取出一個(gè)紅球
(3)從含有50%紅球和50%白球的袋子中取出一個(gè)白球打7次10%的白球,你就贏了。研究發(fā)現(xiàn),人們更愿意玩游戲2比1和2,他們更愿意玩游戲1比1和3。不過,經(jīng)過實(shí)際計(jì)算,我們會(huì)知道第三場(chǎng)比賽最有可能獲勝。因?yàn)槿藗兒苋菀妆?0%的概率錨定,陷入先入為主的境地,很多人的直覺選擇是錯(cuò)誤的。對(duì)于管理者來說,在決策時(shí),他們應(yīng)該冷靜地判斷自己是否被一些先入為主的信息所束縛。第一感覺往往不正確
在決策過程中,管理者還需要避免對(duì)沉沒成本的誤解。所謂沉沒成本,是指過去投入的、將來不能收回的支出,包括時(shí)間、資金和精力。很多時(shí)候,當(dāng)我們做決定時(shí),我們不僅要考慮某件事是否對(duì)我們有利,還要考慮我們?cè)谶^去投資了多少。正確的方法是考慮某事是否對(duì)我們有利,而不是受過去投資額的限制,組織行為主義者設(shè)計(jì)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)很好地說明了這種心理。游戲規(guī)則是:拍賣一張100元的紙幣,從40元起拍,出價(jià)最高者將得到100元,出價(jià)第二高者將把出價(jià)的錢付給主人。游戲開始了,人們競(jìng)價(jià)。保守的人叫50元,但后來有人叫70元、80元甚至90元。這時(shí),游戲出現(xiàn)了異常,剛80元的人突然把價(jià)格提高到110元,而漲價(jià)的人還在繼續(xù)。事實(shí)上,當(dāng)有更多的人參與游戲時(shí),理性的決定是不參與游戲。然而,許多人在價(jià)格高于100元時(shí)必須出價(jià)的原因是,如果他們的價(jià)格不是最高的,他們很可能會(huì)失去他們的出價(jià)金額。最終的結(jié)果往往是增加他們最后的損失額。這是因?yàn)槲覀円呀?jīng)付出了很多,所以我們必須堅(jiān)持下去。然而,實(shí)際的結(jié)果是,我們?cè)綀?jiān)持下去,損失就越大。向前看,勇于放棄,取得好成績(jī),既需要遠(yuǎn)見,也需要勇氣該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
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