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旅游對大多數(shù)人的印象都是美好的，大家通過旅游來放松心情，開闊眼界，但是由于現(xiàn)在旅游市場存在很多問題導(dǎo)致很多游客與旅行社之間矛盾頻發(fā)，這種現(xiàn)象不但沒有遏制反而愈演愈烈。旅游糾紛有很多種，下面律霸的小編就為大家介紹旅游糾紛的類型。

一、旅游糾紛的類型

旅游糾紛可以分為以下類型：

(一)按爭議是否有涉外因素分類，分為國內(nèi)旅游糾紛和涉外旅游糾紛。與國內(nèi)旅游糾紛不同，涉外旅游糾紛的一方當(dāng)事人是外國人、外國旅游企業(yè)或其他組織。

(二)按爭議主體分類，分為旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛;旅游經(jīng)營者之問的糾紛;旅游者或旅游經(jīng)營者與相關(guān)部門之間的糾紛;國內(nèi)旅游經(jīng)營者與境外旅游經(jīng)營者或旅游者之間產(chǎn)生的糾紛。

(三)按爭議內(nèi)容分類，可分為交通運輸業(yè)務(wù)糾紛;旅行社業(yè)務(wù)糾紛;導(dǎo)游業(yè)務(wù)糾紛;旅館業(yè)務(wù)糾紛;旅游資源開發(fā)利用和保護糾紛;旅游保險糾紛以及旅游稅收糾紛。

(四)按爭議涉及的利益分類，旅游糾紛可分為涉及財產(chǎn)利益的糾紛;涉及人身權(quán)益的糾紛;涉及人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益的糾紛。

(五)按爭議當(dāng)事人人數(shù)多少分類，可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛;爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。

二、旅游糾紛發(fā)生的原因

1、一般地說，在實踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛，主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合，是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。為旅游者提供直接服務(wù)的是酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等經(jīng)營者。旅行社處于中介地位，提供的是一種代理服務(wù)。

2、旅游糾紛中雖然主體眾多，但是游客和經(jīng)營者在旅游過程中經(jīng)濟地位、專業(yè)知識、經(jīng)驗閱歷、物質(zhì)條件等各方面對比懸殊，存在嚴(yán)重的信息不對稱。因而在實踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛，主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。

關(guān)于旅游糾紛的類型如上所示，旅游糾紛經(jīng)常發(fā)生在旅行社與游客之間，因為大多數(shù)游客會選擇跟著旅游團外出旅行，而履行過程中的所有吃住問題都有旅行社進行安排，有些黑導(dǎo)游還會強迫游客購物，這種種行為都與旅行社的利益掛鉤，所以旅行社很容易侵害游客的切身利益，需要加強規(guī)范。

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