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寧波
飼料產品質量投訴及處理對策
1投訴原因的剖析
1.1產品質量缺陷
1.1.1產品設計缺陷
如產品標準缺乏科學性，配方不合理，營養成分不能滿足動物需要，或是營養不平衡，造成某些物質的頡抗，甚至產生營養代謝性疾病;使用的藥物不合理，或用量不正確，直接影響了動物的健康。
1.1.2設備缺陷或操作不合理
如混合機均勻度達不到要求，殘留量大，一條生產線生產多品種飼料造成交叉污染;一些活性成分經過高溫處理后效價降低影響其產品質量及利用效率。
1.1.3管理制度不健全或管理不嚴
工作人員缺乏必要的責任心，混入劣質原料，配料缺少復核，稱配錯誤，甚至偷工減料，等等，造成飼料質量的不穩定。
1.1.4包裝物制造不合理
一些企業為了降低成本，一味地降低包裝物質量，導致包裝破損，份量不足。
1.1.5使用說明不完整或不正確
標簽不符合規定，使用說明含糊，甚至添加的藥物不加標明，直接影響了使用效果，引起重復加藥，甚至有中毒的危險。
此類投訴的典型特點是責任明確，完全是屬于企業無法推脫的責任。
1.2客戶對產品的誤用
1.2.1對產品的誤用
如微量元素預混料僅含微量元素，而復合預混料包括了微量元素、維*素等，不必重復添加。不同飼養階段也不能混淆，如產蛋雞的含鈣量達2%～3%，如用于青年雞就會引起尿酸鹽堆積甚至造成死亡。
1.2.2用戶使用時未注意技術的變化
如使用濃縮飼料，在夏季高溫動物采食量減少時，應適量增加用量，以保證蛋白質等營養的攝入量;應激狀況下應增加維*素的使用量;更換飼料品種時一定注意逐步過渡，等等。
1.2.3藥物使用的迭加而出現的中毒反應
用戶盲目重復添加藥物，造成迭加和頡抗現象，或拌藥不勻、或不注意藥物的配伍禁忌，出現藥物副反應甚至中毒。
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簡介:
黑龍江東禹律師事務所成立于2002年10月，是黑龍江省司法廳批準注冊的合伙制律師事務所位于北國冰城哈爾濱南崗經濟技術開發區，會展CBD。擁有300平方米的現代化辦公場所，本著現代化高配置的資源配置硬件辦公設備，同時擁有一支由31名優秀律師及行政管理人員及顧問組成的高素質專業化律師團隊。東禹律師以客戶為關注焦點；以質量求生存；以管理求效益；以創新求發展；追求個人、事務所、社會的和諧發展。 律師簡介 李曉航律師，2013年考取司法資格，一次性通過司法考試取得A證?，F任哈爾濱市仲裁法學會委員，現執業于黑龍江東禹律師事務所。從業以來為多家企業解決復雜疑難問題，提供專業系統的法律服務。并且擅長辦理民商事疑難案件，曾擔任某某離婚案件律師，為當事人爭取最大化權益取得300余萬元財產。擅長婚姻家庭、合同糾紛、債權債務糾紛、遺產繼承糾紛和公司、企業法律顧問事務。 李律師希望以自己耐心、恒心、嫻熟的業務技能，為當事人爭取最大化合法權益。以己推人，把當事人的事當做自己的事來辦是一直秉承的信念！
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