一、有些無良商家“掛羊頭賣狗肉”,犯法嗎
俗話說的“掛羊頭賣狗肉”是指商家賣的商品和其宣傳的商品不一樣、里外不一,用來比喻商家以好的名義做招牌,實際上兜售低劣的貨色。
商家這種“買羊頭掛狗肉”式的虛假宣傳,是屬于欺詐消費者的行為,違反了我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,是違法的。欺詐行為是指以使人發(fā)生錯誤認識為目的的故意行為,消費者因為發(fā)生認識上的錯誤而為意思表示的行為屬于因受欺詐而為的民事行為。
《消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定:“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。
二、如果消費者遇到這種情狀,可以向法院起訴嗎
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
因此,消費者遇到這種情狀受欺詐后,可以向法院起訴。
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