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銷售隱瞞新車缺陷怎么維權(quán)

來源: 律霸小編整理 · 2025-09-25 · 1036人看過

一、銷售隱瞞新車缺陷怎么維權(quán)

汽車經(jīng)銷商隱瞞新車缺陷，將車輛銷售給消費者的，是屬于消費欺詐的行為，消費者可能要求退一賠三，如果經(jīng)銷商不賠償?shù)模M者可以通過投訴、向法院起訴等方式維權(quán)。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第五十五條?經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、如何認定消費欺詐

消費欺詐從以下4個要件進行界定：

(1)欺詐人有欺詐的故意。欺詐的故意包括兩方面：一是陳述虛偽事實的故意;二是誘使他人陷入錯誤認識的故意。

(2)欺詐人實施了欺詐行為。

(3)被欺詐人因欺詐而陷入錯誤。所謂錯誤，是指對合同內(nèi)容及其他重要情況的認識缺陷。構(gòu)成欺詐，一般必須是被欺詐人的錯誤認識與欺詐人的欺詐行為之間具有因果關(guān)系。

(4)被欺詐人因錯誤而為意思表示。如果被欺詐人的意思表示并不是因欺詐行為而作出的，也不構(gòu)成欺詐。這表明被欺詐人的意思表示與欺詐行為之間具有因果聯(lián)系。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，汽車經(jīng)銷商隱瞞新車缺陷，將車輛銷售給消費者的，是屬于消費欺詐的行為，消費者可能要求退一賠三，如果經(jīng)銷商不賠償?shù)模M者可以通過投訴、向法院起訴等方式維權(quán)。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網(wǎng)進行咨詢，律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。

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