在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
解決消費爭議的途徑有哪幾種
1、協商：雙方首先通過協商，達成和解。
2、調解：包括民間調解、行政調解和法院調解。
行政調解是指由工商行政管理部門、產品質量監督管理部門及其他有關部門主持的調解。
法院調解是以訴訟途徑解決糾紛時，先進行的一種調解。
用調解解決消費爭議的范圍和程序，一般沒有嚴格的規定，但調解必須遵循合法和自愿原則。調解協議不能違反國家法律、法規，不能損害公共利益和他人利益，調解不能強加于人，調解人不能強迫當事人接受調解或必須達成協議。調解成功當事人之間要簽訂協議，但協議不具備強制執行的法律效力，一方當事人也不能向法院申請強制執行。
3、向有關行政部門申訴。
4、仲裁：仲裁是指雙方當事人自愿而且達成書面協議將糾紛交給第三方——各地仲裁委員會作出裁決，糾紛雙方有義務執行該裁決，從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強制性，表現在當事人一旦選擇仲裁解決糾紛，仲裁者所作的裁決就具有法津效力，權利人可以向人民法院申請強制執行。這也是仲裁和調解的區別所在。
仲裁是一種第三方的公正活動，進行仲裁的第三方是仲裁組織，承擔仲裁任務的是仲裁庭或獨任仲裁員。仲裁程序包括申請、答辯、庭審、調查取證等。
我國《仲裁法》實行一裁終局制度，即仲裁裁決作出后，當事人就同一糾紛，不能再申請仲裁或向人民法院起訴，但當仲裁裁決結果被人民法院依法裁定撤消或不予執行的，當事人可就該糾紛根據雙方重新達成的仲裁協議申請仲裁，也可以向人民法院起訴。我國的仲裁機構獨立于行政機關，不實行級別管轄和地域管轄。經濟糾紛發生后，是否選擇仲裁以及選擇哪個仲裁委員會仲裁都由當事人自主決定。
5、訴訟：當發生民事糾紛，當事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規定的解決產品質量民事爭議的最后途徑。
用調解解決消費爭議的范圍和程序，一般沒有嚴格的規定，但調解必須遵循合法和自愿原則。調解協議不能違反國家法律、法規，不能損害公共利益和他人利益，調解不能強加于人。如果你情況比較復雜，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
合同沒履行完要簽中止協議嗎
2020-12-18政府規劃的宅基地建房可以買賣嗎
2021-03-05<交通事故篇> 何為飲酒駕車、醉酒駕駛，該如何處罰？
2021-03-11破產法司法解釋
2021-03-20提存后發生怎樣的效力
2021-01-17房屋私下立字據有效嗎
2021-02-27債權被保全后是否可以轉讓
2021-03-25學生在校時受傷學校承擔責任嗎
2020-12-08業主委員會的法律地位是怎樣的
2020-12-26公司裁員如何賠償
2021-02-27中暑死亡是否屬于意外傷害
2021-01-12旅游意外保險條款之保險合同的構成要素是什么
2020-11-17投保人的權利義務是怎樣的
2021-01-11商業車險保單系數是什么
2020-11-26辦理交通保險理賠符合的要求是什么
2021-02-07保險公司的理賠環節及步驟是怎么樣的
2020-11-30交保費后還未出保單即發生事故,保險公司是否應擔責
2021-03-02保險代理人能為客戶提供的服務有哪些
2021-02-16買保險真的是"越多越好"嗎
2020-12-05工廠承包合同怎么寫
2021-01-19