隨著春運(yùn)的臨近火車票的購買又變的火爆起來，隨之而來的一些問題也層出不窮，最大的問題就是臨時(shí)改變了出行計(jì)劃，而進(jìn)行的退票業(yè)務(wù)，關(guān)于退票很多人還有很多不了解的地方而我們最關(guān)心的就是火車票退票費(fèi)多久到賬，關(guān)于這個(gè)問題小編查詢了相關(guān)的文件做了如下的整理。

一、火車票退票到賬情況如下

1、如果訂單顯示已經(jīng)退票，那就是已經(jīng)退票了，沒有收到任何其他的比如郵件或者銀行卡沒到賬之類的，請(qǐng)耐心等待15個(gè)工作日。

2、如果不能確信自己到底有沒有退票成功，那就打12306客服電話，到時(shí)候需要報(bào)上網(wǎng)絡(luò)訂票注冊(cè)人的身份證號(hào)以及提示密碼等相關(guān)信息，查詢自己的退票情況。退票成功與否的處理情況就可以詳細(xì)咨詢客服人員。

3、官方給出的數(shù)據(jù)是：網(wǎng)上火車票退票錢一般情況下是15個(gè)工作日，在訂票高峰期可能會(huì)比較慢，需要耐心等待。實(shí)際操作情況是：退款在2-15個(gè)工作日內(nèi)到帳，通常儲(chǔ)蓄卡2-7個(gè)工作日內(nèi)到帳，信用卡7-15個(gè)工作日內(nèi)到帳。

二、火車票退票注意事項(xiàng)

1、火車票售票口退票需準(zhǔn)備的證件

1)本人辦理退票手續(xù)：憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件(如果不能出示本人有效身份證件原件的，需到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，再來辦理退票手續(xù))

2)幫他人辦理退票手續(xù)：憑車票和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代 辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件

2、退票時(shí)特別應(yīng)注意的事項(xiàng)

1)如果網(wǎng)購已經(jīng)打了車票或是窗口購買，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。

2)車輛開行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)證實(shí)后，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。因特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。

3、火車票退票時(shí)間

1)在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)/4、火車票退票地點(diǎn)：

2)旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)。

4、火車票退票手續(xù)費(fèi)

火車票退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定實(shí)行梯次退票，票面乘車站開車前15天之前退票的，不收退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

綜上所述，關(guān)于火車票退票費(fèi)多久到賬這個(gè)問題相信大家已經(jīng)知道了，關(guān)于火車票的退票畢竟是一件涉及錢財(cái)?shù)氖虑椋虼舜蠹乙裢獾闹?jǐn)慎，及時(shí)查看退票費(fèi)是否到賬，以避免因疏忽造成自己的財(cái)產(chǎn)的損失，更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸許昌律師。

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