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寧波
發生醫療糾紛護士該如何處理
醫患關系最麻煩的就是醫療糾紛，如果你遇見此事第一要穩定對方情緒，積極與醫院處理此事的專業人員聯系，第二，安排他們到專門的地方來交流此事醫|學教育|網搜集整理，在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作，第三，在聽取對方的敘述過程中，對于結論性的東西，盡可能地希望專業人員來回答，醫院授權的例外。一般醫院的醫務處負責此事，他們有一整套運行程序，譬如申請鑒定，專家的回避等等，維系穩定是最主要的，凡是涉及到糾紛，一般醫患分歧都很大，而且專業性都很強，回答謹慎小心為好。
妥善處理醫療糾紛
醫療糾紛的發生是不可避免的。各級醫療機構及其醫務人員應理智對待，妥善處理，以保障醫患雙方的合法權利，促進醫學科學的發展，維護社會的安定團結。
1.在發生醫療糾紛后，醫療機構內負責處理醫療糾紛的人員首先應認真聽取患方的意見，對其提出的合理建議應盡量滿足;對其提出的不能馬上答復的問題應明確告知解決的方式和時間。
2.在接到患方提出的醫療事故方面的申訴后，醫療機構內負責處理醫療糾紛的人員應馬上進行調查，對那些自己不能判斷的醫療技術問題應盡快組織相關學科的專家進行初步鑒定。如鑒定結果不是醫療事故，應對患方做耐心細致的解釋工作，以期得到患方的諒解;如鑒定結果是醫療事故，則可組織調解，在合情合理的范圍內賠償患方的相關損失。
醫療糾紛的形成
醫療糾紛的形成一般分為3個階段：初期，發展期和糾紛期。
初期表現為：病人或家屬對醫務人員沒有好感，不理解，對他們的做法半信半疑。
發展期表現為：對醫務人員反感，覺得他們肯定做錯了什么，開始找醫院的毛病。
糾紛期也就是醫療糾紛的爆發期。對于醫療糾紛，我們的根本對策在于預防，而預防的關鍵又在于初期和發展期，貫穿其中的一個重要工作就是護理工作，如多加強與病人的溝通，及時排解病人的困難，減輕病人精神上的壓力，盡量避免護患矛盾的發生。另外針對護患矛盾發生的主要因素，采取具體有效的預防措施—整體護理，提高醫護質量，預防急診護理糾紛的發生。
發生醫療糾紛之后事件發展遠超過自己想象，自己無法解決的時候別擔心可以找律霸網律師。
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簡介:
張云律師，福建韋達律師事務所副主任，1997年畢業于中南財經政法大學，法學碩士，大學副教授，曾長期在人民法院和政府法制機關工作，婚姻家庭咨詢師（二級），企業人力資源管理師（二級）。福建電視臺新聞頻道《律師在現場》律師團成員，福州電視臺移動頻道“法律講堂”特邀專家，福州市議和網公益律師團首席專家，福州市律師協會勞動和社會保障委員會委員.張云律師先后長期在人民法院和政府法制機關工作，諳熟我國司法機關和行政機關的運作方式、工作模式、辦事程序，能夠熟練地處理法律問題，具有豐富的社會實踐經驗、敏銳的社會洞察力、扎實的法律理論基礎、較高的法律分析應用能力?，F主要從事征地拆遷、婚姻家庭、債權債務、交通事故、合同糾紛、勞動爭議、刑事辯護等法律實務工作。
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