在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
網游運營商有欺詐行為哪里能投訴
網游運營商有欺詐行為哪里能投訴
向工商部門舉報。
首先，消費者應當辯識何謂商家“欺詐行為”。根據國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規定：經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為：
(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;(七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
(八)作虛假的現場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒價對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費者預付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
其次，消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護消費者權益的相關規定。根據《消費者權益保護法》第五十五條第一款之規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元;法律另有規定的，依照其規定。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答。最后，消費者在消費過程中還應要求商家及時開具發票或收據，并進行妥善保管。在與商家發生糾紛后，消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據，以便協商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。如果對于這方面的知識還有什么疑問，歡迎大家到律霸網咨詢，我們將提供專業的律師服務。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
土地使用權出讓金什么時候交付
2020-11-25屋頂漏水是否屬于工程質保的范圍有哪些
2021-01-20哪些民事案件由最高人民法院管轄
2020-11-20公司破產清算要經過哪些程序
2020-12-25夫妻債務，法律規定解讀
2021-02-01室內噪聲檢測標準有哪些
2021-02-19征用土地糾紛如何解決
2021-03-23酒店試用期工資標準
2020-12-16已過仲裁時效是否應當受理
2021-02-27索要民工工資屬于勞動爭議嗎
2021-03-17人壽保險離婚時要分割嗎
2020-12-08團體意外險和雇主責任險的區別是什么
2020-11-08人身意外保險遺囑如何變更保險合同受益人
2020-11-13如何準備理賠申請材料
2021-01-30被自己的汽車撞傷能否獲得保險理賠
2020-12-21撞了自家人也能獲得保險理賠
2021-02-05保險合同糾紛有哪些證據清單
2021-03-13車險購買有哪些誤區
2021-02-05發生事故后如何盡快成功獲得保險公司的賠償
2020-11-25保險理財：如何選擇投資型保險？
2021-01-13