微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，該怎么把錢(qián)要回來(lái)?

及時(shí)與對(duì)方溝通

《民法通則》第九十二條規(guī)定：“沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”

《最高人民法院關(guān)予貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)民法通則>若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第一百三十一條規(guī)定：“返還的不當(dāng)利益，應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。利用不當(dāng)?shù)美〉玫钠渌婵鄢齽趧?wù)管理費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)予以收繳。”

如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤，事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對(duì)方(電話或是微信內(nèi)聊天功能)，說(shuō)明情況，要求對(duì)方退還，(熟人自然會(huì)退給你，如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和對(duì)方溝通，對(duì)方負(fù)有返還的義務(wù)。

如果對(duì)方明知轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，接收錢(qián)后拒不返還，就屬于不當(dāng)?shù)美Ｈ绻婕敖痤~較大的話，還可能構(gòu)成非法侵占刑事犯罪(以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財(cái)物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的，將構(gòu)成侵占罪)。

聯(lián)系客服，讓客服與對(duì)方溝通

若不幸遇上了堅(jiān)決不退錢(qián)的人，不要一味跟對(duì)方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。

溝通不成，起訴對(duì)方

如果對(duì)方拒不退還，事主可以以不當(dāng)?shù)美麨橛上蚍ㄔ浩鹪V對(duì)方。

需要提醒的是，按照相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒(méi)有管轄權(quán)的，因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。

另外，一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，這可以作為證據(jù)提交。只要事實(shí)清楚證據(jù)完整，事主可輕松勝訴，追回自己的損失。

溫馨提示：當(dāng)事人自己若是嫌麻煩或是搞不定，且涉案金額又大的話，可以委托律師到被告人所在地或者是直接委托當(dāng)?shù)芈蓭熑珯?quán)代理起訴事宜，或者自行到網(wǎng)上立案，目前江蘇、北京、上海、廣州、貴州、湖北等地部分法院開(kāi)通了網(wǎng)上立案系統(tǒng)。當(dāng)事人可以按照要求上傳起訴所需資料，等待法院的審核，到真正開(kāi)庭時(shí)再到當(dāng)?shù)厝ァ?/p>

不知對(duì)方身份信息怎么辦?

起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè)使用，所以事主確實(shí)也可能不知道一些好友的身份信息。遇到這種情況，就要費(fèi)一些周折了。

如果對(duì)方是以手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，可以嘗試通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找到其身份信息;如果這種方式依然不能確定對(duì)方身份信息，可以通過(guò)警方嘗試跟微信后臺(tái)溝通，尋求工作人員幫助。

順便要說(shuō)明的是，微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的受害人，是因自己的過(guò)錯(cuò)而造成的損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無(wú)過(guò)錯(cuò)，因此是無(wú)權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賠償損失的。

支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬篇

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都是不出門(mén)便知天下事了，更別提轉(zhuǎn)賬方式了，銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬已經(jīng)out了，支付寶、微信、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬已是潮流大勢(shì)，但是這些轉(zhuǎn)賬方式安全么?特別是支付寶轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么辦?

首先要明確一點(diǎn)，自行轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤屬于個(gè)人行為，責(zé)任在自己。任何支付軟件、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息，更沒(méi)有隨意劃撥他人存款、凍結(jié)他人銀行賬戶的權(quán)利。

他們能起到的作用，只是從中調(diào)解。

所以，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶之后，第一時(shí)間這么做：

1、根據(jù)你錯(cuò)轉(zhuǎn)的支付寶賬戶信息(電子郵箱地址、手機(jī)號(hào))去聯(lián)系對(duì)方協(xié)商歸還。

2、動(dòng)之以情，曉之以理。

如果被拒絕還款，可以搜集轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤的證據(jù)，可撥打95188支付寶唯一官方客服電話，或者報(bào)警幫助從中協(xié)調(diào)。

如果收款人仍然拒絕還款，可向收款方所在轄區(qū)法院提起“不當(dāng)?shù)美痹V訟。根據(jù)我國(guó)《民法通則》第二十九條規(guī)定，沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得不當(dāng)利益返受損失的人。

當(dāng)然，最好還是轉(zhuǎn)款前做好核對(duì)信息，避免手殘，帶來(lái)不必要的麻煩。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)錯(cuò)賬到別人賬戶時(shí)，你應(yīng)該這樣做：

立馬與銀行取得聯(lián)系，說(shuō)明情況

在發(fā)現(xiàn)匯錯(cuò)賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺(tái)，憑轉(zhuǎn)賬當(dāng)天ATM機(jī)出具的打印憑條向銀行工作人員核實(shí)對(duì)方賬戶是否存在。如果對(duì)方賬戶不存在或無(wú)效，則款項(xiàng)將在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)回到匯款人賬戶。但如果對(duì)方賬戶真實(shí)存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對(duì)方的聯(lián)系方式。

這里要說(shuō)明一點(diǎn)，礙于公眾隱私，銀行有可能不愿為你提供對(duì)方個(gè)人信息，這個(gè)時(shí)候你可以要求銀行試著和對(duì)方聯(lián)系溝通，幫忙協(xié)調(diào)。

向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查

首先公安機(jī)關(guān)會(huì)要求銀行查實(shí)對(duì)方身份，然后和對(duì)方溝通是否愿意把錢(qián)退回。公安機(jī)關(guān)能做的也就這些了，其他的你也別為難別人。

向法院提請(qǐng)民事訴訟，進(jìn)行維權(quán)

轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，屬于民事行為，可以通過(guò)民事訴訟來(lái)解決。轉(zhuǎn)賬人在法院起訴的時(shí)候，可以有兩種案由起訴，第一種是撤消轉(zhuǎn)賬行為，第二種是要求返還不當(dāng)?shù)美＿@兩種訴訟方案的結(jié)果都是：由沒(méi)有合法依據(jù)收到該款項(xiàng)的人將錢(qián)返還給轉(zhuǎn)賬人。

這時(shí)候，有人說(shuō)了，無(wú)法獲得轉(zhuǎn)錯(cuò)賬號(hào)的信息，除了轉(zhuǎn)賬單，沒(méi)有其他證據(jù)啊，這樣起訴有用嗎?

不必糾結(jié)于能否獲取轉(zhuǎn)錯(cuò)賬號(hào)的用戶資料而煩心，事情很簡(jiǎn)單，去法院起訴時(shí)，將轉(zhuǎn)賬的銀行和經(jīng)辦的銀行一起起訴，列為本案的當(dāng)事人即可。

但是需要注意的是：要保留好相應(yīng)的證據(jù)內(nèi)容，比如你的匯款單。

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