一、基本案情被告林某2002年3月創(chuàng)辦了菁華論壇的網(wǎng)頁,網(wǎng)名“咖啡伴侶”于2004年6月24日9點55分49秒在該論壇發(fā)表了《公布漳平無恥小吃店》的帖子,其內(nèi)容大意是:公布三家漳平無恥小吃店(有具體的店名,含本案原告龍某所開的店鋪),用地溝油來煮食物,望斑竹固定,讓更多人看到,這信息來源于**日報。2004年6月25日23點44分25秒“咖啡伴侶”自認為內(nèi)容不符,刪除了該帖子。2004年7月原告龍某以《菁華論壇》網(wǎng)頁上刊登和傳播該貼子使原告的名譽受到嚴重污損,生意持續(xù)下降,經(jīng)濟損失慘重為由,訴請法院判令被告立即停止侵權(quán)行為及時刊登更正文章、消除不良影響,并在《**日報》和漳平市廣播電視媒體上發(fā)表更正和致歉聲明,賠償原告經(jīng)濟損失人民幣5000元。
二、審判
在開庭審理中,原告龍某訴稱,原告在漳平開辦飲食店,以誠信待人,守法經(jīng)營而獲得顧客好評,生意興隆。由于《菁華論壇》網(wǎng)頁上持續(xù)刊登和傳播一份內(nèi)容嚴重失實的所謂《公布漳平無恥小吃店》詆毀原告文章,原告的名譽受到嚴重污損,生意持續(xù)下降,經(jīng)濟損失慘重。《菁華論壇》系被告林某創(chuàng)辦的網(wǎng)站,相關(guān)管理應(yīng)由其自行負責,被告理應(yīng)對該網(wǎng)站的侵權(quán)行為承擔民事責任。被告林某辯稱,被告對菁華論壇履行了管理義務(wù),行為合法、也無過錯,即使論壇的管理再嚴格,也無法限制網(wǎng)友在論壇自由發(fā)布貼子,任何已經(jīng)在論壇注冊的網(wǎng)友都可以向菁華網(wǎng)站發(fā)表或上傳的內(nèi)容,作為論壇的管理員不可能事先知悉其內(nèi)容,只有等發(fā)布后才可以控制,例如編輯或刪除。菁華論壇每天的帖子量到4000-5000貼。論壇版主只能利用業(yè)余時間義務(wù)管理帖子,平時大家都還要上班或?qū)W習,不可能24小時都在論壇看著帖子。
我國《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)者對于他人上網(wǎng)的內(nèi)容(BBS、個人主頁等)注意義務(wù)界定于“明顯責任”上:“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于本辦法第十五條(即9種情況,包括侮辱、誹謗)所列內(nèi)容之一的,應(yīng)當立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,并向國家有關(guān)機關(guān)報告。”“咖啡伴侶”所發(fā)表的文章《公布漳平無恥小吃店》在發(fā)表之前已經(jīng)在漳平及龍巖廣為傳播,不具有從本身的言論就可以看出它的違法性,必須同事實對照才能發(fā)現(xiàn)。如果不是原告指認的話,網(wǎng)站不可能知道文章所指的內(nèi)容是否侵權(quán)。信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)BBS的管理辦法中規(guī)定,網(wǎng)站只有在對侵權(quán)文章不予以刪除、理睬時才承擔法律責任。
由此,被告方認為:1、原告所說《公布漳平無恥小吃店》的貼子不具有明顯特征,除非比照事實,否則不可能知道貼子所說的內(nèi)容是事實還是誹謗,由于網(wǎng)站不可能象傳統(tǒng)的大眾媒介那樣去審核事實,所以網(wǎng)站對于他人言論的真實性不具有注意義務(wù),對僅僅因事實真假而發(fā)生的名譽權(quán)糾紛,不應(yīng)該承擔責任。只有當有關(guān)內(nèi)容被認定他人侵權(quán)或者被告知道明顯屬于侵權(quán)后,網(wǎng)站不采取措施,才應(yīng)承擔責任;2、《公布漳平無恥小吃店》的信息被告人的行為,即被告人對侵權(quán)信息無主觀過錯,且該信息2004年6月24日發(fā)表,2004年6月25日在原告交涉之前就被刪除,已經(jīng)盡到了相應(yīng)的管理職責,行為合法、也無過錯,故答辯人沒有任何過錯。被告人是“菁華論壇”網(wǎng)站的開辦者,該網(wǎng)站是非經(jīng)營性的,網(wǎng)站是特殊的媒體,網(wǎng)站上刊登的文章內(nèi)容不象報刊雜志一樣需經(jīng)編輯編審等程序,菁華論壇根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》履行了管理義務(wù),行為合法、也無過錯請求法院駁回原告對答辯人的訴訟請求。
法院審理認為,被告林某2002年3月創(chuàng)辦了菁華論壇的網(wǎng)頁,網(wǎng)名“咖啡伴侶”于2004年6月24日9點55分49秒在該論壇發(fā)表了《公布漳平無恥小吃店》的帖子,相關(guān)文字導致原告的社會評價有所降低,名譽受損害,已構(gòu)成了侵害他人名譽權(quán)。
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