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在我國，我國的人口眾多，但是醫(yī)療資源并不充足，這就導(dǎo)致了我國的醫(yī)療環(huán)境以及相關(guān)的醫(yī)療資源比較落后，發(fā)生在患者及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的糾紛就比較多了。無論什么級(jí)別的醫(yī)院都對(duì)醫(yī)療糾紛避之不及，因?yàn)獒t(yī)療糾紛會(huì)帶來很多麻煩，那么醫(yī)院應(yīng)該了解一下怎么避免醫(yī)療糾紛的。

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念、應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。

醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),如《民法》、《侵權(quán)責(zé)任法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律知識(shí),不斷增強(qiáng)侵權(quán)損害賠償及自我保護(hù)意識(shí),從而不斷提高預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)與醫(yī)療事故的警覺性和責(zé)任感。

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)，所以我們要樹立愛崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)理念，深入開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，與病人建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動(dòng)中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務(wù)，使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使患者本人對(duì)疾病診治的相應(yīng)權(quán)利，減少由于病人對(duì)醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。樹立良好的職業(yè)道德，是預(yù)防醫(yī)療糾紛至關(guān)重要的一環(huán)。

3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。

規(guī)章制度和診療護(hù)理操作規(guī)范、常規(guī)是醫(yī)學(xué)實(shí)踐長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié);是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證;是評(píng)判醫(yī)療護(hù)理工作是否存在過失的準(zhǔn)則。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。

醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關(guān)關(guān)系。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對(duì)醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。

三、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。

病歷是疾病的診治經(jīng)過及療效的原始記錄，是進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究的原是資料，也是判斷醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是否得當(dāng)?shù)姆ǘㄗC據(jù)。它不僅涉及到醫(yī)學(xué)技術(shù)問題，還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題。發(fā)生糾紛后，病歷將成為認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責(zé)任的一種重要依據(jù)。

事實(shí)上，處理醫(yī)鬧有很多的辦法可以選擇，但是提高醫(yī)療水平保障醫(yī)療質(zhì)量才是重中之重，但是在這方面，醫(yī)院并不能做的完美，所以醫(yī)院就應(yīng)該多了解一下怎么解決醫(yī)療糾紛。醫(yī)院應(yīng)該盡好自己的義務(wù)，做好醫(yī)療事故預(yù)防工作。

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