一切醫(yī)療行為,包括疾病(身體)檢查、化驗(yàn)、診斷、治療、護(hù)理及相關(guān)管理活動(dòng)的全過程,醫(yī)療機(jī)構(gòu)都應(yīng)達(dá)到專業(yè)上要求的注意程度。而判斷醫(yī)療行為是否達(dá)到注意程度的標(biāo)準(zhǔn),必然要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)能舉證證明所實(shí)施的醫(yī)療行為是必要的、合理的、安全的(此所謂安全,指醫(yī)療行為對人體的危害是在可預(yù)見的合理危險(xiǎn)的范圍內(nèi))。
在這三個(gè)判斷中,必要性與合理性的判斷,主要涉及醫(yī)療行為是否有過錯(cuò),而安全性判斷則主要涉及醫(yī)療行為與損害結(jié)果是否存在因果關(guān)系。對這三個(gè)問題作出判斷,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行職責(zé),實(shí)施醫(yī)療行為的過程,就是一個(gè)收集資料(證據(jù)),以作出正確判斷,采取合理措施的過程。如果資料收集不準(zhǔn)確、全面,提出診療護(hù)理措施就可能會(huì)有錯(cuò)誤,醫(yī)療行為就會(huì)給病人帶來危害,反之亦然。因此,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對自己的醫(yī)療行為及安全性后果舉證,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)自然法則問題,是醫(yī)療行為規(guī)律的法律化,完全符合自然公正的要求。
患方只應(yīng)審慎樂觀這一忠告有兩層含義:第一層含義是對病人維權(quán)應(yīng)抱樂觀態(tài)度;第二層含義是不能盲目樂觀。
1、在新規(guī)則的背景下,患方提起醫(yī)療侵權(quán)之訴也應(yīng)審慎:
(1)起訴之前,最好要分析一下醫(yī)療機(jī)構(gòu)究竟掌握了那些證據(jù)。
(2)損害結(jié)果必須由患方舉證,可通過比較醫(yī)療行為實(shí)施前后的健康或身體狀況來進(jìn)行證明。必要時(shí),可依一定程序申請損害后果的專門鑒定,如傷殘等級鑒定或勞動(dòng)能力鑒定。對于死亡病例,如對死因有不理解的,特別是死因不明的,一定要書面申請?jiān)谒篮?8小時(shí)內(nèi),做尸解進(jìn)行病理檢查。
(3)雖然新規(guī)則不要求患方就被告過錯(cuò)醫(yī)療行為及因果關(guān)系問題舉證,但如果患方能夠舉證證明被訴醫(yī)療行為存在過錯(cuò),且與損害后果存在相當(dāng)程度的因果關(guān)系,則患方的勝訴把握將明顯增大。因此,患方在就醫(yī)過程中,一定要注意保存好能獲得的就醫(yī)資料。
(4)找一名敬業(yè)的,能分析、運(yùn)用醫(yī)療文件及文獻(xiàn)資料的律師代理。
2、醫(yī)院怎么辦針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的舉證責(zé)任,為了預(yù)防和及時(shí)妥善處理醫(yī)療侵權(quán)糾紛,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須做好以下工作:
(1)日常工作中,一定要重視收集能夠證明醫(yī)療行為必要性、合理性、安全性的資料。為此,要提高醫(yī)護(hù)人員收集資料的能力,掌握收集資料的技巧。以護(hù)理程序中應(yīng)收集的資料為例,收集的途徑是:病人和與病人關(guān)系密切者,及各種檢查報(bào)告,其他醫(yī)務(wù)人員,文獻(xiàn)資料。資料的種類有主觀資料和客觀資料。收集資料的方法是:觀察、交談、體檢、查閱文獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,要使之貫穿一體,靈活運(yùn)用,相互聯(lián)系,才能獲得準(zhǔn)確、全面和真實(shí)的資料。這些資料可用來相互證實(shí)或檢驗(yàn)。一旦發(fā)生醫(yī)療侵權(quán)糾紛,這些資料即可用作證據(jù)材料。
(2)對本院所實(shí)施的各種診療護(hù)理方法、措施,進(jìn)行一次清理審查,重點(diǎn)審查那些侵襲性較大的診療護(hù)理措施,重新認(rèn)證并收集有關(guān)這些方法、措施的安全性資料,停用那些效果不確切、安全性不明朗的診療護(hù)理方法或措施。對那些侵襲性較大的診療護(hù)理措施,或目前暫無新法替代的,確屬需要繼續(xù)使用的,一定要如實(shí)向患者就該醫(yī)療行為的必要性、合理性及安全性問題予以說明,履行有關(guān)手續(xù)。
(3)診療護(hù)理過程中,需采用的實(shí)驗(yàn)性診療護(hù)理措施,一定要按有關(guān)程序報(bào)批并獲得患者同意后方可實(shí)施。
(4)診療護(hù)理中使用的一切藥品、器械和用品,采購時(shí)一定要索取并保存有關(guān)產(chǎn)品說明、質(zhì)量證明、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及安全性資料,分類存檔,方便舉證。
(5)發(fā)生,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須及時(shí)安排專門人員保存所有證據(jù)材料,包括病歷、實(shí)物等。
(6)對死因不明或死因有爭議的患者,醫(yī)院必須及時(shí)、主動(dòng)依法定程序報(bào)告,依法主動(dòng)申請尸體解剖,必要時(shí)進(jìn)行病理檢查。如果死者家屬不同意尸解,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須告知后果并且由死者親屬簽字確認(rèn),以往那種“口頭告知”隨著新規(guī)則的頒布,醫(yī)療機(jī)構(gòu)將面臨舉證不能的困境。同理,發(fā)生損傷的,如損傷原因不明,應(yīng)及時(shí)申請損傷原因的鑒定。
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