績(jī)效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)員工的道德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行全面檢查和評(píng)估,從而確定其工作績(jī)效和潛力的一種管理方法。人力資源管理的核心是績(jī)效管理。績(jī)效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績(jī)效評(píng)估,績(jī)效評(píng)估通過(guò)評(píng)估績(jī)效指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)。績(jī)效考核指標(biāo)是將道德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度與組織特征相結(jié)合,科學(xué)地劃分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),用于績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)
指標(biāo)的定義主要是對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行解釋。它允許考核人和被考核人澄清績(jī)效考核指標(biāo)的含義,以供他們理解。它主要包括一些描述和計(jì)算公式
由設(shè)定的條件:
首先,績(jī)效指標(biāo)應(yīng)劃分為評(píng)估級(jí)別,并應(yīng)掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。每個(gè)員工都可能承擔(dān)很多工作目標(biāo)和任務(wù),有些重要,有些不重要。如果我們對(duì)員工的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估和評(píng)估,而沒(méi)有抓住關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),必然會(huì)導(dǎo)致員工沒(méi)有抓住工作的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),因此他們將無(wú)法實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)其工作行為的策略。
其次,它應(yīng)該反映整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)作,而不僅僅是單個(gè)節(jié)點(diǎn)(或部門)的運(yùn)作。績(jī)效考核必須從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)考慮,員工或部門的角色必須從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)評(píng)估第三,要注重價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)評(píng)估,不僅僅是靜態(tài)經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)價(jià)和衡量
IV.要反映價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)(部門)之間的關(guān)系,注重利益的相互關(guān)聯(lián)
v.定性與定量相結(jié)合,內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合,注意相互協(xié)調(diào)。什么是績(jī)效考核指標(biāo),為什么要實(shí)施績(jī)效考核,什么是績(jī)效考核指標(biāo),為什么要實(shí)施績(jī)效考核
VI.維護(hù)和改進(jìn)特定績(jī)效指標(biāo)不應(yīng)以犧牲任何其他指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià),否則,任何績(jī)效都是不可接受的
VII。重視對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)
績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)是績(jī)效考核指標(biāo)的核心內(nèi)容。明確了工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。如果沒(méi)有具有目標(biāo)值的績(jī)效考核指標(biāo),則該績(jī)效考核指標(biāo)不是績(jī)效考核指標(biāo)
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