保險公司如何減少索賠和投訴。
2。客戶要求提交的信息應(yīng)盡可能在一到兩次內(nèi)完成,不要重復(fù)要求。最好列個清單,說明每種信息的準(zhǔn)備程度和份數(shù)。原件或復(fù)印件,沒有時間限制。請注意,如果有任何疑問,請補(bǔ)充。
3。定期通知客戶進(jìn)度。
4。不要和客戶談?wù)摪讣酝獾娜魏问虑椋ūkU公司的內(nèi)部信息。
5。當(dāng)顧客對索賠有爭議時,他們必須用理由說服別人。
什么情況下保險公司不賠償?
每一份保險合同都有專屬責(zé)任,但對于不同類型的保險,其表現(xiàn)形式并不相同,而是體現(xiàn)在保險合同中,它是“責(zé)任免除”條款。一般來說,被保險人有下列情形之一的死亡、高度殘疾或者嚴(yán)重疾病,保險公司不承擔(dān)責(zé)任:。投保人和受益人故意傷害被保險人;
2。被保險人故意犯罪、拒捕、自殘;
3。被保險人吸食、吸食、注射毒品的。被保險人自合同生效(或復(fù)職)之日起兩年內(nèi)自殺的。被保險人酒后駕駛或者無有效駕駛證駕駛,無有效駕駛證駕駛機(jī)動車的(有相關(guān)附加保險的除外);
6。被保險人在感染艾滋病毒或艾滋病期間死亡,或死于先天性疾病;
7、核爆炸、核輻射或核污染及其引起的疾病;
8、戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂或武裝叛亂。
當(dāng)您對保險理賠的相關(guān)內(nèi)容了解不多時,歡迎您找律師在線幫助您。你知道嗎
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