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寧波
快遞被別人冒名簽收了如何維權
你是收件人，但是主張權利的話，最好要寄件人跟快遞溝通，畢竟寄件方與快遞之間已經形成了一種協議關系。被被人簽收或者領取，導致沒有收到快件，可以讓寄件方要求快遞點查詢到位或者直接讓快遞賠償損失。
1、可以先聯系快遞公司，讓快遞公司追回，因為快遞公司沒有聯系收件人，就把件給了冒領的人，也算違規。
2、如果不能追回，可以聯系賣家，讓賣家向快遞公司索賠，因為這是賣家和快遞公司之間的交易，買家是不用介入的。
3、買家只要沒有收到商品，都是可以要求退款的，賣家要么同意退款，要么就要重新發件新的商品。
4、如果是朋友或家人郵寄物品，可以按照快遞的貨物保價，沒有保價的物品可以按照國家快遞管理條例中相關條例向快遞公司進行索賠。
根據《郵政法》第四十七條規定：(一)保價郵件丟失或者全部損毀，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。(二)未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。因此，對貨物毀損快遞公司必須承擔賠償責任。
消費者遇到簽收快遞問題怎樣維權呢
一、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況。
二、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業消費者申訴電話申訴。
三、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決?！ ∏皟煞N方式都屬于協商性質，不具有強制性，第三種方式層次最高。不管哪種方式，消費者應該保留證據。不管延誤、丟失、損毀，先投訴，能協商的盡量協商解決，實在不行就通過法律手段維護權益。
如快遞別別人簽收了可以找快遞公司責任，對方不肯賠付可以來律霸網找律師提供解決方案。
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