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電子商務交易存在的安全問題有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-09-28 · 160人看過

根據ForresterResearch的調查研究，預計2004年全球電子商務交易的產值將占全球產品與服務交易總值8.6%，電子商務以及全球信息網絡，將逐步成為新世紀商業活動的主角。但在目前，電子商務的規模仍然很小。CNNIC今年7月的調查表明：有33.4%的用戶認為目前網上交易的安全性得不到保障;有33.0%的用戶認為產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障;有6.0%的用戶認為網上提供的信息不可靠。

從法律經濟學角度分析，法律的一個主要作用就是降低交易成本，減少風險，保證交易的安全。電子商務的安全問題被認為是制約電子商務發展的關鍵問題。那么，電子商務的安全問題有哪些，法律在保證安全方面又能夠做些什么呢?

在信息時代，網絡交易的安全比以往任何時候都要復雜。既有與傳統交易相同的風險，也有網絡特有的風險。我們根據影響安全的因素可以把網絡安全分成三類：

一是網絡系統的安全：網絡系統是由計算機和網絡構成的，是硬件設備和軟件產品的有機結合。計算機和網絡技術同其它技術一樣，具有兩面性，在提高效率的同時，也會產生新的風險。如電腦病毒、黑客攻擊、操作失誤等會直接威脅到網絡系統的穩定運行。

二是網絡信息的安全：網絡信息安全是指信息在網絡中的生成、傳輸的安全。如個人隱私、商業秘密和重要數據的安全。這兩種安全是相互聯系的，例如，病毒感染既可能破壞網絡系統，也可能導致重要信息的泄露。

三是傳統交易風險在網絡中的延續：如不可抗力對硬件設施的損壞，通過網絡進行詐騙等。

在傳統交易中，法律對交易安全的保護體現在以下幾方面：1、規定合法的交易形式;2、明確交易當事人主體資格和各自的權利、義務和責任;3、提供法律救濟渠道;4、明確不確定因素所帶來的風險。它們分別由民法通則、合同法、消費者權益保護法乃致刑法等一整套法律制度來保證。

上述法律體系和基本規則仍然適用于網絡交易，但為什么有人覺得網絡無法可依呢?原因有兩個。一個是人們對于網絡技術的陌生，覺得它是特定人群的消費品;第二個是因為網絡改變了交易的方式，產生不少新的問題。對于前者，需要學習掌握;對于后者，需要認真研究，制定相關法律規范。

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