愛(ài)美之心人皆有之。女性普遍認(rèn)為瘦就是美，于是減肥便成了熱點(diǎn)話題，許多女士甚至不惜重金通過(guò)各種手段、途徑減肥。可是，也有相當(dāng)一部分女士不僅沒(méi)能達(dá)到目的，反而招來(lái)禍端，乃至釀成訴訟。

被欺詐造成副作用

2010年1月，聶女士到一家美容所減肥，為讓減肥者放心，美容所夸大宣傳，表示可以就減肥的效果、提供的藥物無(wú)毒副作用作出書(shū)面承諾書(shū)。被吸引的聶女士花2000元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)療程的減肥藥，但服用后出現(xiàn)頭暈、無(wú)力、腹瀉等癥狀，且日益加重。經(jīng)醫(yī)院診斷，原來(lái)系減肥藥產(chǎn)生毒副作用引起腸功能紊亂所致。聶女士為此花了3000元治療，并停止服用減肥藥，這才恢復(fù)正常。

無(wú)效果退款被拒絕

2010年3月1日，張女士同閨中密友逛街，在街頭醒目位置看到一家瘦身中心的廣告：“一個(gè)月不吃藥、不運(yùn)動(dòng)、輕松減重30斤”。禁不住誘惑，張女士走進(jìn)了瘦身中心，并支付了2800元的費(fèi)用。可在此后的一個(gè)月里，張女士雖嚴(yán)格按照瘦身中心的要求，每天定時(shí)到中心按摩，每頓晚飯只吃一個(gè)蘋(píng)果或一些蔬菜，可身材、體重仍依然如故。張女士遂要求瘦身中心退款，可瘦身中心卻以其已作出相應(yīng)投入，付出了相關(guān)勞動(dòng)，張女士的體質(zhì)可能存在特別之處，沒(méi)有效果純屬意外為由拒絕。

減肥消費(fèi)者如何索賠

遭遇欺詐，可以要求雙倍賠償。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條和第49條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利”、“經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。

減肥無(wú)效，可要求退款。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第47條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。”

違反食品安全，可要求10倍賠償。如果經(jīng)營(yíng)者明知減肥食品存在安全隱患還給消費(fèi)者使用，依據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，“違反本法規(guī)定造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。”

減肥過(guò)程中保留證據(jù)

第一，減肥者一定要與經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議。此類協(xié)議是減肥者和經(jīng)營(yíng)者之間取得共識(shí)所形成的一種書(shū)面文件，既顯示出手術(shù)的嚴(yán)肅性，同時(shí)也為減肥者提供了法律保障。

第二，經(jīng)營(yíng)者的廣告、收費(fèi)收據(jù)、售藥憑證、減肥藥物包裝袋、剩余減肥藥物、減肥前后體重記錄、減肥經(jīng)過(guò)記錄等。

第三，手術(shù)減肥的，應(yīng)當(dāng)提交就醫(yī)資料，如掛號(hào)單、發(fā)票、診斷證明、病歷等。雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年，但院方篡改病歷也不無(wú)可能，如果擔(dān)心病歷被篡改，受害者可申請(qǐng)證據(jù)保全，由法院調(diào)取病歷，減低或避免病歷被篡改。

第四，減肥者就醫(yī)及護(hù)理人員參與護(hù)理的地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)證明，以便計(jì)算誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。

第五，有交通費(fèi)的，應(yīng)提交正式票據(jù)。

第六，戶籍或收入情況證明。誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等的計(jì)算，應(yīng)當(dāng)分別依據(jù)其是城鎮(zhèn)居民還是農(nóng)村居民、收入狀況、年齡等。