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寧波
商家被投訴虛假宣傳怎么處理
一、商家被投訴虛假宣傳怎么處理
虛心接受，積極整改。
二、消費者獲得虛假宣傳賠償的規定
根據《消費者權益保護法》的52條規定，解決消費爭議的途徑有五種，這五種途徑任消費者可以自主選擇：
(一)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
首先，我們可以根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條規定：
經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：
(一)經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
(二)增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
商家被投訴虛假宣傳怎么處理?商家對于自己被投訴虛假宣傳必須要重視，如果確實存在虛假宣傳問題，也應該要及時改正。商家被投訴虛假宣傳之后正確而有效的處理方式是怎么樣，不清楚的商家來律霸網與律師一對一探討找尋方案。
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