為緩解城區(qū)因道路交通事故引起的交通堵塞，自2010年10月12日，成都市公安局會(huì)同中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)四川監(jiān)管局制定了《成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠暫行辦法》(以下簡稱“暫行辦法”)，并設(shè)立了四個(gè)“成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠服務(wù)中心”(以下簡稱“三快服務(wù)中心”)。截至2012年6月，共受理符合“暫行辦法”所規(guī)定的輕微交通事故69691件。為進(jìn)一步提高城區(qū)道路通行效率和交通事故處理效率，確保城區(qū)道路交通有序暢通。2012年7月，成都市公安局會(huì)同中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)四川監(jiān)管局對(duì)“暫行辦法”進(jìn)行修訂，制定了《成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠辦法》。

　　成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠辦法

　　(2012年7月成都市公安局、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)四川監(jiān)管局制定)

　　第一條 為保障本市道路交通有序暢通，提高道路通行效率和交通事故處理效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》和《道路交通事故處理程序規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市道路交通事故處理的實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱的輕微道路交通事故是指：在本市中心城區(qū)(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)、武侯區(qū)及高新區(qū)區(qū)域內(nèi))道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車之間僅造成車輛前后保險(xiǎn)杠、葉子板、引擎蓋、前面罩、車門、燈具等車身覆蓋件輕微損失(包括車上財(cái)物和車上貨物)、不涉及人員傷亡和車外財(cái)產(chǎn)損失、車輛能夠繼續(xù)自行駕駛移動(dòng)、各方車輛損失均不超過10000元的交通事故。

　　上述輕微道路交通事故的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整，并向社會(huì)公布。

　　第三條 本辦法所稱的快撤快處快賠(以下簡稱“三快”)是指：每日07：00至21：00，發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定的輕微道路交通事故，只要車輛能夠安全移動(dòng)的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)場攝像、拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場位置后，立即撤離現(xiàn)場，在不影響道路交通的地點(diǎn)或場所進(jìn)行協(xié)商，需要辦理保險(xiǎn)理賠的，應(yīng)當(dāng)立即或約定具體時(shí)間(事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi))，共同前往約定的“成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠服務(wù)中心”辦理道路交通事故認(rèn)定、損害賠償調(diào)解、保險(xiǎn)查勘、定損事宜。

　　有下列情形之一的，不適用“三快”處理，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場并立即報(bào)警：

　　(一)造成人員傷、亡的;

　　(二)駕駛?cè)宋措S身攜帶有效機(jī)動(dòng)車駕駛證或無有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的;

　　(三)駕駛?cè)擞酗嬀啤⒎脟夜苤频木袼幤坊蛘呗樽硭幤废右傻?

　　(四)事故車輛不能自行駕駛移動(dòng)的;

　　(五)一方肇事逃逸的;

　　(六)事故車輛無號(hào)牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無保險(xiǎn)標(biāo)志的;

　　(七)載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品的事故車輛;

　　(八)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;

　　(九)四川省以外投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的;

　　(十)每日21：00至次日07：00，發(fā)生輕微道路交通事故的。

　　第四條 為方便當(dāng)事人，滿足社會(huì)需求，成都市設(shè)立“成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠服務(wù)中心”(以下簡稱“三快服務(wù)中心”)，實(shí)行交通事故責(zé)任認(rèn)定、損害賠償調(diào)解和保險(xiǎn)查勘、定損“一站式”服務(wù)。

　　在成都市經(jīng)營機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司向“三快服務(wù)中心”派駐保險(xiǎn)理賠人員，及時(shí)辦理保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定和損失確定事宜。當(dāng)事人提供的用于辦理保險(xiǎn)理賠的資料符合規(guī)定的，保險(xiǎn)公司應(yīng)在受理保險(xiǎn)理賠之后及時(shí)賠付到位。

　　公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在“三快服務(wù)中心”周邊設(shè)立指路標(biāo)牌，維護(hù)周邊道路交通秩序;向“三快服務(wù)中心”派駐交通警察，設(shè)立輕微道路交通事故處理窗口，辦理交通事故責(zé)任認(rèn)定和損害賠償調(diào)解事宜。

　　公安機(jī)關(guān)交通管理部門辦理交管業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)《成都市輕微道路交通事故快撤快處快賠辦法》的宣傳，發(fā)放《成都市機(jī)動(dòng)車道路交通事故快撤快處快賠協(xié)議書》(以下簡稱《快處協(xié)議書》)，以及“三快”處理宣傳資料。

　　第五條 每日07：00至21：00，發(fā)生符合本辦法“三快”條件規(guī)定的輕微道路交通事故，按以下程序處理：

　　(一)當(dāng)事人在確保安全的情況下，應(yīng)當(dāng)采用攝像、拍照、標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場位置或其他方法固定事故現(xiàn)場證據(jù)。

　　(二)依法自行撤離現(xiàn)場。

　　(三)當(dāng)事人達(dá)成賠償結(jié)果的，及時(shí)填寫《快處協(xié)議書》，由各方當(dāng)事人共同簽字，各執(zhí)一份。

　　無《快處協(xié)議書》當(dāng)事人已達(dá)成賠償結(jié)果的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以文字方式如實(shí)記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、投保公司、保險(xiǎn)憑證號(hào)、保險(xiǎn)有效期、碰撞部位、交通事故發(fā)生基本情形、事故損害賠償責(zé)任等內(nèi)容，由當(dāng)事人共同簽字確認(rèn)。

　　當(dāng)事人一方不負(fù)責(zé)賠償或損失輕微不要求賠償?shù)模瑧?yīng)協(xié)助負(fù)責(zé)賠償?shù)牧硪环疆?dāng)事人填寫《快處協(xié)議書》或文字記錄。

　　(四)當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)或成因有爭議，或者未達(dá)成賠償結(jié)果的，由駐“三快服務(wù)中心”交通警察適用簡易程序處理。

　　第六條 發(fā)生符合本辦法“三快”條件規(guī)定的輕微道路交通事故，需要辦理保險(xiǎn)理賠的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即向各自投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。凡到“三快服務(wù)中心”辦理理賠手續(xù)的，當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)立即或約定具體時(shí)間(事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi))，按保險(xiǎn)公司或交通警察的指引，共同前往約定的“三快服務(wù)中心”辦理理賠手續(xù)。

　　當(dāng)事人現(xiàn)場報(bào)警的，接處警交通警察應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《快處協(xié)議書》，引導(dǎo)當(dāng)事人就近到“三快服務(wù)中心”處理賠償事宜。

　　第七條 當(dāng)事人到“三快服務(wù)中心”辦理保險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供《快處協(xié)議書》或文字記錄材料、機(jī)動(dòng)車輛行駛證、當(dāng)事人身份證、駕駛證等相關(guān)證據(jù)。保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定、事故車輛的勘驗(yàn)和損失確定工作。

　　第八條 有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向駐“三快服務(wù)中心”交通警察申請(qǐng)道路交通事故認(rèn)定，交通警察應(yīng)當(dāng)在接到當(dāng)事人道路交通事故認(rèn)定申請(qǐng)后，依法出具《道路交通事故認(rèn)定書(簡易程序)》。

　　(一)至少有當(dāng)事一方車輛損失超過2000元的。

　　(二)事故中多方當(dāng)事人有過錯(cuò)或多方當(dāng)事人無過錯(cuò)的。

　　(三)協(xié)商一致后，至少有當(dāng)事一方反復(fù)的。

　　(四)至少有當(dāng)事一方車輛未投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的。

　　(五)保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要申請(qǐng)事故認(rèn)定的其他情形。

　　第九條 理賠處理

　　(一)一方全責(zé)，其他各方無責(zé)的，由全責(zé)方車輛的承保公司負(fù)責(zé)理賠處理。

　　(二)雙方都有過錯(cuò)的，由雙方保險(xiǎn)公司各自負(fù)責(zé)理賠處理。

　　(三)當(dāng)事一方車輛未參加保險(xiǎn)的，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，由有保險(xiǎn)一方車輛的承保公司負(fù)責(zé)損失確定工作，或由當(dāng)事雙方自愿協(xié)商共同向財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)u估。交通事故當(dāng)事人或者保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論不認(rèn)可的，可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

　　第十條 輕微道路交通事故中，同時(shí)符合下列全部條件的，按照中保協(xié)《交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法》進(jìn)行賠償。

　　(一)當(dāng)事各方車輛均投保交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn);

　　(二)當(dāng)事各方在事故中都有過錯(cuò);

　　(三)當(dāng)事各方車輛損失均在2000元(含)以下的。

　　第十一條 輕微道路交通事故中，不符合中保協(xié)《交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法》的，或超過交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額(2000元)的部分，根據(jù)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)合同有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　當(dāng)事人沒有投保商業(yè)保險(xiǎn)的，由當(dāng)事人自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　第十二條 事故車輛的修理，由交通事故當(dāng)事人或被保險(xiǎn)人自行選擇，任何單位和個(gè)人均不得強(qiáng)迫或指定修理。

　　第十三條當(dāng)事人發(fā)生應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場的輕微道路交通事故，不及時(shí)主動(dòng)撤離現(xiàn)場的，交通警察應(yīng)責(zé)令其撤離并依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。

　　經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致并簽字確認(rèn)后，一方當(dāng)事人未按照約定共同到“三快服務(wù)中心”處理理賠事宜，損害對(duì)方當(dāng)事人合法權(quán)益，對(duì)方當(dāng)事人報(bào)警的，由交通警察依法處理。

　　第十四條 為防范保險(xiǎn)欺詐，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)將被保險(xiǎn)車輛、人員等保險(xiǎn)理賠信息及時(shí)傳送至保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)，定期篩選行業(yè)車險(xiǎn)理賠信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)有故意肇事或制造虛假交通事故騙取保險(xiǎn)金嫌疑的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送公安機(jī)關(guān)予以立案偵查。保險(xiǎn)行業(yè)與公安部門聯(lián)合建立打擊車險(xiǎn)欺詐合作機(jī)制。

　　對(duì)涉嫌保險(xiǎn)詐騙的犯罪行為，公安交通管理部門應(yīng)配合相關(guān)部門予以嚴(yán)厲打擊;對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故或故意擴(kuò)大損失騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司依法不承擔(dān)賠償責(zé)任，并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;對(duì)已支付的賠款，依法追回。

　　第十五條 其他區(qū)(市)縣實(shí)行“三快”處理的，以當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)上報(bào)成都市公安局與四川保監(jiān)局會(huì)商同意后發(fā)布的公告為準(zhǔn)。

　　第十六條 本辦法自2012年8月1日施行。