醫(yī)療糾紛是指醫(yī)方與患方產生的因醫(yī)療過錯、違約而導致的醫(yī)療損害賠償及醫(yī)療合同違約等糾紛。那么怎樣處理醫(yī)療糾紛呢？請閱讀下面的內容了解。

[辦法一]

索賠金額在1萬元以下

可以好好商量

糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方一般會優(yōu)先考慮“私了”。據了解，目前我市大醫(yī)院都設有專門負責醫(yī)療糾紛的咨詢和投訴處理中心，患者可先到該中心投訴，醫(yī)療糾紛索賠金額在1萬元以下的，雙方可以坐下來好好商量。但賠償金額在1萬元以上的，公立醫(yī)療機構不得自行協商處理。

根據《臺州市醫(yī)療糾紛預防和處理暫行辦法》，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機構應當啟動醫(yī)療糾紛處置預案，根據預案規(guī)定的職責要求，采取控制措施，防止事態(tài)擴大，及時組織專家會診，并將會診意見告知患方，同時報上級衛(wèi)生行政部門;在醫(yī)患雙方共同在場的情況下，按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定封存和啟封現場實物及相關病歷資料等。

[辦法二]

正式受理后

最多75日內可拿到鑒定書

據介紹，雙方當事人申請醫(yī)調會調解，索賠金額10萬元以上的，應當先行共同委托醫(yī)療事故技術鑒定，明確責任。

據悉，自受理之日起5日內，負責醫(yī)療事故技術鑒定工作的醫(yī)學會要通知雙方當事人提交相關材料;雙方當事人在收到通知之日起10日內，提交有關醫(yī)療事故技術鑒定材料、書面陳述及答辯;醫(yī)學會在接到材料后，應當在45日內組織鑒定并出具醫(yī)療事故技術鑒定書。也就是說如果是現在申請鑒定，醫(yī)學會正式受理后60日內應該能拿到鑒定書。當事人對首次醫(yī)療事故技術鑒定結論不服的，可以自收到首次鑒定結論之日起15日內提出再次鑒定的申請，由省醫(yī)學會負責組織再次鑒定工作。

委托醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術鑒定，應當按規(guī)定繳納鑒定費。若雙方當事人共同委托鑒定的，由雙方協商預先繳納鑒定費。衛(wèi)生行政部門移交進行鑒定的，由提出爭議的當事人預先繳納鑒定費。經鑒定屬于醫(yī)療事故的，鑒定費由醫(yī)療機構支付;不屬于醫(yī)療事故的，則由爭議申請的當事人支付。重新鑒定時不得收取鑒定費。

[辦法三]

賠償金10萬元以上

就要打官司

不少市民都不愿意“鬧”上法庭，認為打官司不僅成本較高，而且時間較長，“耗不起。”目前選擇這種方式作為解決醫(yī)療糾紛的群體日趨減少。

但是，根據浙江省有關規(guī)定，醫(yī)療糾紛索賠金額在10萬元以上，雙方當事人就要通過法院解決。

大家知道，打官司最注重證據。那么，在一場醫(yī)療事故訴訟中，到底哪些證據是最為關鍵的呢?記者了解到，就診資料(包括門、急診、住院病史，各種檢驗申請單，醫(yī)藥費清單，注射證明，外配處方)、護理證明、誤工及收入證明、交通費單據、住宿費單據、喪葬費單據、撫養(yǎng)/贍養(yǎng)/扶養(yǎng)證明、傷殘用具證明、身份及親屬關系證明(公信證據除外)，這些證據你都得保管好。

醫(yī)調會不是醫(yī)院代言人

“醫(yī)調會不是醫(yī)院代言人。”臺州市衛(wèi)生局醫(yī)政處處長梁秀峰講解，“醫(yī)療糾紛人民調解委員會”(簡稱“醫(yī)調會”)是從事醫(yī)療糾紛調處的專業(yè)服務機構，它是獨立于醫(yī)患雙方之外的第三方調解機制。醫(yī)院只要投保了醫(yī)療責任險，經醫(yī)調會調處后，由保險公司為患者損失“買單”。

此外，梁秀峰強調，醫(yī)調會的工作經費和調解員補貼經費是由財政部門予以保障，當事人不需要支付任何費用。

據了解，調處一起醫(yī)療糾紛時間有規(guī)定，醫(yī)調會應當自受理調解申請之日起30個工作日內調結。因特殊情況需要延長調解期限的，醫(yī)調會和雙方當事人可以約定延長期限;超過約定期限仍未達成調解協議的，視為調解不成。梁秀峰表示，如果醫(yī)患任何一方對調解結果不滿意，仍可以通過申請醫(yī)療鑒定和法律訴訟途徑進行解決。

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