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我們知道企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中會遇到各種各樣的問題，其中就包括勞動爭議，勞動者在企業(yè)工作期間，很有可能會因為勞動的權(quán)力或者義務(wù)產(chǎn)生觀點(diǎn)不一致的情況，面對當(dāng)事人無法私下協(xié)商解決的情況時，當(dāng)事人可以申請調(diào)解勞動爭議。那么大家是否知道企業(yè)勞動爭議調(diào)解程序有哪些?下面就由小編來為大家介紹。

《條例》第10條規(guī)定："調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束;到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。"第11條規(guī)定："調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行;調(diào)解不成的，當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。"

根據(jù)上述規(guī)定，勞動部制定并頒布了《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則》企業(yè)調(diào)解勞動爭議的程序包括下述幾個階段：

1、申請與受理。當(dāng)事人的調(diào)解申請應(yīng)當(dāng)做到：爭議事實清楚，盡可能有依據(jù)和證據(jù)，調(diào)解請求具體可行。根據(jù)當(dāng)事人的書面或口頭申請，進(jìn)行立案的準(zhǔn)備工作。包括：審查當(dāng)事人的資格，是否與本案爭議事實具有直接的利害關(guān)系，爭議事實是否屬于勞動爭議范圍，爭議類型是否屬于企業(yè)調(diào)解委員會受理范圍等。然后，通知當(dāng)事人立案調(diào)解。

2、實施調(diào)解。根據(jù)爭議事實與調(diào)解請求，研究爭議事實和是非界限，擬訂調(diào)解方案，實施調(diào)解。調(diào)解方式可以是正式的，如召開調(diào)解庭;也可是非正式的，如各種形式的談話。

3、制作調(diào)解文書。調(diào)解成功即制作調(diào)解協(xié)議書，為雙方當(dāng)事人執(zhí)行和解協(xié)議的書面依據(jù)。調(diào)解協(xié)議書包括如下內(nèi)容：當(dāng)事人的有關(guān)情況，主要爭議事實，達(dá)成和解協(xié)議的主要依據(jù)、意見和實施方案。經(jīng)調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行，但不具有強(qiáng)制的法律效力。

調(diào)解不成功即制作調(diào)解意見書，反映調(diào)解人的意見，供仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院參考。調(diào)解意見書包括如下內(nèi)容：當(dāng)事人的有關(guān)情況，主要爭議事實，未達(dá)成和解協(xié)議的原因等。

4、調(diào)解不成功，當(dāng)事人在法定期限內(nèi)(從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)，在一個月內(nèi)實施調(diào)解時間可以排除)仍可以申請仲裁;調(diào)解成功，當(dāng)事人翻悔的，在法定期限內(nèi)，也可以申請仲裁。

上述即為小編為大家介紹的企業(yè)勞動爭議調(diào)解程序。程序分為四項：申請與受理、實施調(diào)解、制作調(diào)解文書和調(diào)解結(jié)果。無論哪項程序當(dāng)事人都應(yīng)秉著合理合法處理爭議、和平解決問題的原則，積極配合調(diào)解部門的調(diào)解工作，盡可能的提供并根據(jù)真實依據(jù)進(jìn)行調(diào)解。避免使用非法暴力手段解決問題。

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